随着互联网的快速发展，信息爆炸式增长，信息检索技术帮助用户在浩如烟海的信息中查找需要的信息。本体技术作为语义网技术中的一种先进的知识表示技术，通过概念和概念间的关系反映事物或现象的抽象本质，并建立抽象模型。本体可用于深层知识内容的结构化描述，并基于此实现智能化的搜索、筛选、提炼、整合等知识活动。 本文首先介绍了语义网和本体的相关理论，并给出搜索引擎的总体架构、当前面临的问题及其发展趋势。随后对使用本体表示和处理语义信息中的几个关键问题进行研究，主要包括：如何设计和建立知识库、如何在知识库中进行概念查询、如何在知识库中进行推理这三部分。同时对用户个性化服务的实现进行研究，设计并实现了原型系统中的推荐模块和用户个性化模块。测试结果表明，系统通过个性化模块为每个用户提供个性化的服务，提高了查询结果的准确性和针对性。推荐系统则给初级用户提供了良好的查询体验，可以帮助用户快速找到满意的产品。 针对以上问题笔者提出了一些算法和模型，如对用户查询条件的分词方法、用于查询知识库的精确、扩展查询方法，半自动化建立知识库的方法，用户模型和用户类聚模型的建立和动态调整方法。 本文对手机领域进行分析，建立手机领域的知识库。根据上述理论和算法结合网上商城系统，给出了该原型系统的系统架构与各模块的设计与实现。并对该原型系统进行功能和性能方面的测试，针对测试结果进行了分析。 随后笔者给出将系统做为通用搜索引擎或现有网上商城系统的智能代理的方案。并设计与实现了该代理系统，通过对该系统进行功能测试、性能测试和对比测试。 通过分析这三种实现方式的测试数据、与现有搜索引擎和商城系统的对比测试数据，对系统的优势与不足进行了分析。 本文最后对系统中存在的问题以及后续工作的方向予以分析说明。