【摘 要】
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在当下互联网飞速发展以及4G网络通讯不断更新的技术背景下,金融业的多元化服务需求和互联网服务技术相互结合和渗透已经成为了必然趋势,这一趋势的发展使得传统的金融产品服
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在当下互联网飞速发展以及4G网络通讯不断更新的技术背景下,金融业的多元化服务需求和互联网服务技术相互结合和渗透已经成为了必然趋势,这一趋势的发展使得传统的金融产品服务方式发生了巨大的改变。手机银行凭借其所具备的新颖的综合服务能力和市场活力影响着人们的日常生活。应对越来越高的客户移动办公要求以及全球市场的互联网流动性需求,手机银行成为了更多商业银行的服务渠道来为客户提供便捷,因此手机银行具有十分广阔的发展前景。交通银行HNS分行的手机银行应该如何在同行业的激烈竞争中充分利用自己的优势和资源,以及思索未来手机银行营销管理如何发展等,是交通银行HNS分行在移动网络全球化经济背景下所应考虑的首要问题。本文的具体研究通过三个部分展开:第一部分是绪论部分,主要提出研究的目的和意义,以及研究的内容和方法并给出研究框架;第二部分是国内外研究概况及研究理论分析;第三部分本文的主要部分,通过对外部环境和内部环境分别进行探讨分析,给出适用于交通银行HNS分行的手机银行策略,并基于层次分析法对制定的营销策略进行评价,最后提出营销策略实施的保障措施。在本文中,主要使用营销管理基本的经典模型来对交通银行HNS分行的手机银行营销策略展开探究。并基于营销内部外部环境,多元化市场需求,行业竞争和能源状况四个方面作为研究基础,结合交通银行HNS分行手机银行营销业务的现状,讨论和分析了交通银行HNS分行手机银行在营销过程中存在的问题,同时根据目前面临的营销问题提出一些针对业务发展的可行性观点和建议,并给出适用于交通银行HNS分行的手机银行策略的新思路。
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