他人存在对消费者自我控制的影响研究

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消费者自我控制通常被认为是一种个体行为,因此国内外大部分学者对消费者自我控制的研究多是从个体因素和决策情景因素角度,却很少关注于社会因素对消费者自我控制的影响。但是人具有明显的社会属性,人的行为容易受到社会中其他个体的影响。本文就围绕社会因素中的他人存在这一因素对消费者自我控制的影响进行研究。本文的研究方法是文献检索法、问卷调查法和数理统计分析法。具体包括:(1)通过文献检索法对研究所涉及到的自我控制、消费者自我控制、享乐品、情绪等资料进行搜集和分析,了解国内外关于这些方面的研究现状,在此基础上提出本文的研究模型和研究假设。(2)根据本文的研究模型和研究假设,设计出相应的问卷,用问卷调查法搜集所需的数据。(3)结合文中的研究模型和研究假设,对搜集的数据进行处理,并对文中的假设进行验证。本文总共有六章,可以归纳四部分。第一、二章作为本文的第一部分,第三、四章作为本文的第二部分,第五章作为本文的第三部分,第六章作为本文的第四部分。在第一部分主要阐述了本文的选题背景和意义、研究内容和方法、可能创新点及关于消费者自我控制方面的国内外研究现状。本文的第二、三部分是本文的重点部分,第二部分主要是在第一部分的前提下,提出本文的研究模型和相关的研究假设。同时结合国内外学者的问卷设计方法,设计出符合本文研究假设的问卷,并且对数据进行搜集。第三部分主要是根据第二部分问卷搜集到的数据进行效度和信度检验,以确定研究设计的有效性,同时对第二部提出的研究假设进行验证。本文的最后一部分,主要是对研究的结果进行总结,并说明研究的局限性和未来的研究方向。本文研究发现:第一、若是消费者意识到其购物环境中存在其他的消费个体时,消费者购买享乐品的自我控制会显著的下降。第二、在上述的关系中,情绪类型起到中介作用。情绪根据产生原因不同可以分为三种不同类型的情绪,分别是一般情绪、享乐情绪、自我意识情绪。一般情绪又可以分为积极正句情绪和消极负向情绪。本文研究发现,消费环境中的其他个体存在影响消费者的一般情绪,进而对消费者的自我控制产生显著影响。积极的正向享乐情绪容易受到周围环境中的个体的影响,进而弱化消费者购买享乐品的自我控制能力。而消极的负向享乐情绪对到消费者的自我控制能力起到强化的作用。享乐情绪在他人存在和消费者自我控制之间不起中介作用,而自我意识情绪起到中介作用。自我意识情绪可以分为积极正向自我意识情绪和消极负向自我意识情绪,积极正向自我意识情绪对消费者购买享乐品的自我控制起到弱化的作用,而消极负向的情绪却起到强化的作用。本文创新之处主要有三点。第一点,本文与现有国内外比较常见的从消费者个体因素和决策情境因素角度进行研究消费者自我控制不同,主要是从社会因素中的他人存在进行研究。第二点,本文中介变量为情绪类型,同时将情绪类型又进一步细分为一般情绪、享乐情绪和自我意识情绪,验证不同的情绪在他人存在和消费者自我控制两者之间的是否存在中介作用。第三点,学者在研究消费者自我控制的时候,关于享乐品和实用品方面研究的相对较少,只是在最近几年才开始关注,本文以享乐品作为研究视角来研究消费者的自我控制。
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