乳腺癌筛查信息的劝服效果:损益框架与营销内容的影响

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本文从恐惧诉求的视角出发,以EPPM模型为信息劝服效果的基础框架,将损益框架和营销内容作为影响信息劝服效果的主要影响因素,意在了解损益框架和营销内容对乳腺癌筛查信息劝服效果的影响方式与路径,以期探究一种劝服效果最好的乳腺癌筛查信息组织方式,为乳腺癌相关的科普工作者在信息组织和优化中提供一定的参考。本研究主要通过2×2组间析因实验进行,以损失-收益框架和有营销-无营销为变量,将研究对象随机分为4组,首先进行基本信息的填答,再分别阅读4组不同的材料,并在阅读材料后进行问卷的填答。本次实验通过线上平台随机发放4组问卷共281份,剔除无效问卷后,得到有效问卷数266份,并使用SPSS 25.0对所得数据进行整理、分析。本研究发现,在乳腺癌筛查议题下,损益框架对信息的劝服效果有显著影响,与收益框架相比,损失框架下的乳腺癌筛查信息更能激发青年女性对乳腺癌的感知严重性、对乳腺癌筛查的感知响应效能和感知自我效能,使得其接受乳腺癌筛查的意愿更高。营销内容的出现会影响劝服效果,与有营销内容的信息相比,无营销内容的乳腺癌筛查信息更能激发青年女性对乳腺癌的感知严重性、对乳腺癌筛查的感知响应效能和感知自我效能,使得其接受乳腺癌筛查的意愿更高。同时,损益框架与营销内容有交互效应,以致于青年女性在阅读过损失框架下无营销内容的乳腺癌筛查信息后,接受乳腺癌筛查的意愿最高。此外,本研究发现,营销内容的出现虽然会在一定程度上削弱乳腺癌筛查信息的劝服效果,但这种作用并不明显,这种现象在损失框架下尤为突出。因此,本研究针对乳腺癌筛查信息的科普工作中的不同性质主体提出了相应的信息组织策略。本研究还对乳腺癌筛查议题下信息劝服效果的研究方向进行了展望。
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