随着移动互联网的发展和移动智能终端的普及,为了能在移动终端方便、快捷地实现PC端的各种功能,各类APP应运而生,音乐APP便是其中之一。为了探究用户在使用音乐APP的各种习惯偏好以及产生这些偏好的差异,本文采用卡方检验、独立样本t检验、方差分析等方法对用户画像做了一个综合描述,分析不同类别的APP的受众群体以及对待版权态度不一的原因,并据此给各类APP发展以及版权正规化提供可行性建议。文章的第二个部分将各APP竞争力评价分为播放功能、社交价值、曲库资源、沉浸体验四个准则指标,通过熵权法确定各指标的权重,从而建立起一种合理的综合竞争力评价模型。给指标定下权重之后,由于涉及的指标较多,因此采用TOPSIS评价法对四个热门APP的竞争力进行对比,挖掘出各自的优劣势,综合来看,QQ音乐目前是受到用户评价最高的APP。文章的第三部分是通过SEM模型探究影响用户黏性的因素,研究结果如下:第一易用性显著正向驱动用户黏性与满意度;第二有用性显著正向驱动用户黏性与满意度;第三,服务质量显著正向驱动用户黏性;第四,满意度正向驱动用户黏性且起中介效应作用;第五,转换动机通过负向驱动满意度从而间接驱动用户黏性。第四部分是使用Logistic回归探究人口统计学变量对用户二次使用意愿以及社交影响的分析,发现以下结论:第一,性别对用户的二次使用意愿没有显著性的影响;第二,年龄对二次使用意愿有着负向影响;第三,月收入对用户的二次使用意愿同样呈现负向的影响关系;第四,每周听歌频次显著正向影响二次使用意愿;第五,对版权的态度显著负向影响二次使用意愿,越支持音乐版权的正规化,二次使用意愿越低;影响最大的自变量就是用户目前下载/收藏歌曲的数目,当用户在某一款软件下载或者收藏的歌曲越多,对这款软件的依赖性就会越强,转换成本会更高。探究人口统计学变量对用户社交影响的分析中,发现以下结论:第一,年龄对社交影响的作用是负向的;第二,受教育程度显著正向作用于社会影响;第三,听歌频次同样显著正向作用于社交影响;第四,版权观念正向作用于社交影响。