S车辆段生产人员绩效考核方案改进研究

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随着经济的不断发展和铁路技术的不断进步,在铁路企业中,生产人员的绩效管理工作越来越重要。通过借鉴现代人力资源管理相关理论,将绩效考核理论与基层站段当前的运营特点相融合,实行一套科学合理的绩效考核指标方案,并对一线生产人员实施有效的绩效考核工作,不仅能够提升铁路基层站段的管理水平,对铁路企业的长远发展,实现企业战略目标也具有非常重要的现实意义。本论文的研究对象为中国铁路S局集团有限公司S车辆段,通过分析S车辆段现有绩效考核方案中存在的问题,利用现代化的绩效管理理念和绩效考核方法对S车辆段生产人员现行绩效考核方案进行改进,以此解决现阶段S车辆段在绩效考核过程中存在的实际问题。通过实地调查的方式对中国铁路S局集团有限公司S车辆段在一线岗位工作的员工绩效考核现状进行分析,在调查和分析的过程中发现S车辆段一线岗位工作人员的绩效考核方案存在很多问题:S车辆段现行考核方案具有“重安全结果,轻业绩驱动”的特点;考核方式简单,考核的内容相对单一,在考核的过程中过于随意,缺少对考核者的约束;考核指标设置的不够全面。针对S车辆段内现行绩效考核方案的问题,对现行绩效考核方案进行改进。本文在对S车辆段的绩效考核方案进行改进时运用了关键绩效指标法,对现行绩效考核方案的合理性、科学性和可操作性等方面进行改进。利用文献查阅法、问卷调查法和实地调查法,找到相关一线岗位工作人员绩效考核的衡量指标群,为了使科学性、高效性和全面性在改进后绩效考核方案中得以体现,本文从一线岗位工作人员的工作业绩、工作态度和工作能力这三个方面选取考核指标,利用现代化的绩效管理理论来分解和确定改进方案中的绩效考核指标,使用层次分析法确定改进后的绩效考核指标的权重,最终完成改进后考核指标体系的改进设计,同时将绩效考核结果应用于晋升、转岗、表扬、薪酬和解聘等方面,并在改进后绩效考核方案实施后建立有效的保障制度。
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