论影响中国物业管理行业发展的重大环境因素

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改革开放以来,我国建筑业和房地产业取得巨大成就。住房制度改革与市场机制的引入使物业管理服务在我国逐步推广、规范和发展,经过二十多年的探索,逐步形成了一个既与房地产现代化生产方式相配套又相对独立的新兴行业。  目前,中国物业管理行业举步维艰,面临各种错综复杂的问题。本文从宏观和微观两大角度出发,探讨影响物业管理行业发展的重大环境因素,然后将症结归结为政治(立法及执法)、社会、文化、经济和行业自身技术限制五个因素。政治因素表现为行业法制已经满足不了发展的需要,政府急需加快物业管理行业立法,完善物业管理行业的法制体系;法律执行不到位,如在解决业主拖欠物管费等问题时政府执法无力,业主搭建违章建筑和非法安装涉外卫星电视接收器等犯法行为屡禁不止。社会因素表现为社会诚信缺失使得物业管理行业发展受掣肘,开发商的欺诈行为与业主的非理性维权行为使物业管理行业遁入一个恶性循环的困局。文化因素表现在不同物业消费群的物业消费行为间接影响了物业管理行业发展。经济因素表现在物管费定价不切实际和人们的物业服务消费水平短时间内无法提升:物业运作成本与所提供的物业服务内容呈正相关关系,政府干预及盲目压低物管费标准不一定对物业消费者有利;大部分人的经济能力仍然处于中低档水平,这是影响物业管理行业发展的阻力之一。最后,物业管理行业自身的技术问题也是其发展停滞不前的原因。  总的来说,本文客观描述了目前物业管理行业所面临的困境,以问题为导向进行深入分析,并尝试提出相应建议,使读者对该行业的过去与现在有一个宏观的认识,使社会各界能够了解物业管理这一朝阳行业的运作与困难,从而为其健康发展营造良好的环境,为物管行业勾画一个值得期待的未来,最终实现多赢的目标。
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