WNBA及其俱乐部的公共关系研究

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WNBA是世界上最成功的女子职业体育联盟,它为女子职业体育设立了新的标准:健康、活力、团队精神。作为一个女子体育联盟,WNBA能在美国竞争激烈的体育市场环境中占据一席之地,公共关系活动在其中起到了非常关键的作用。相比之下,WCBA自2002年成立以来一直进行得不温不火。对WNBA及其俱乐部公共关系的研究不仅可以系统地揭示其公共关系活动的发展历程、传播理念和操作实践,还可以为WCBA的发展提供有益的借鉴和启示。本文运用文献资料法、专家访谈法和个案分析法,对WNBA及其俱乐部的公共关系从纵向和横向上分别进行分析与研究。得出了以下结论:1、WNBA从成立伊始就注入了NBA先进的公共关系理念,成功地击败了竞争对手,在改变运营模式之后,WNBA凭借着成熟的公共关系运作程序逐渐步入正轨。2、WNBA及其俱乐部内在特点和外在环境使得它拥有一定的公共关系理念,对女性的关爱、对青少年的激励、对球员的理解、对球迷的关注、对媒体的服务以及对投资者和赞助商的回报,使得WNBA立于不败之地。3、完整规范的公共关系组织结构和人员配备为WNBA及其俱乐部进行各种公共关系传播活动提供了保障,从雇员到投资者,从媒体到社区,从消费者到赞助商,从相关政府部门到海外利益群体,WNBA都与之保持着良好的关系。此外,运用危机公关传播策略进行危机事件处理,通过网络新媒体(Twitter)与公众及时沟通互动,也是WNBA公共关系传播活动的重要内容和形式。4、与WNBA相比,WCBA的公共关系活动存在传播理念落后、实践操作粗陋和组织结构缺失问题。虽然中美两国的国情有着巨大的差别,WCBA与WNBA在运作的目的、组织的结构、产权的归属等方面也有着很大的不同,但是通过对WNBA及其俱乐部在公共关系传播活动中的理念和实践进行研究,可以为WCBA的发展提供一些借鉴和启示。针对WCBA现阶段公共关系活动存在的问题提出相应对策:树立公共关系传播理念;规范公共关系操作实践;完善公共关系组织结构。
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