随着移动互联网技术的快速发展与普及,用户对移动应用产品的交互体验越来越重视,实用性、便捷性、友好性、美观性已成为大众评判产品好坏的重要标准。典型如餐饮服务行业,基于平板电脑的点餐系统已吸引越来越多的企业使用,用以取代传统的人工化、半人工化管理方式,以努力为用餐者提供更好的服务,为企业赢得更好的效益。但总的来看,目前国内大多数点餐系统仍然存在着诸多的问题和不足,容易对使用者造成不好的用餐体验,从而导致顾客的流失。为此,本论文从用户体验的角度出发,通过开展广泛用户体验需求调研,根据Jesse James Garrett所提出的用户体验设计模型,以基于安卓平台的电子点餐系统为例,进行了有关其战略层、范围层、结构层、框架层和表现层的研究与分析,经确定其产品目标、功能需求、信息划分、界面交互、表现方法等,提出了一种详细的点餐系统用户体验设计方案。在此基础之上,论文综合运用WebService服务、Socket通信、线程池、本地缓存、MVC框架等技术手段,完成了符合C/S架构的点餐系统整体规划,并本着以用户为中心的理念,具体实现了点餐客户端、厨师客户端、服务器端的数据提供、服务响应等各项功能和页面设计。通过最终的功能测试、性能测试和实际应用情况测试,可证明本文实现的安卓平台点餐系统能满足大部分用户的需求,进而可证明基于用户体验的设计方法确实能对提高用户对产品的满意度起到较好的指导与促进作用。