随着当前电力系统规模的不断扩大,电力营销业务的管理压力也随之增大,原有的基于人工管理和纸质文档管理的管理模式已无法适应当前电力系统管理工作的精细化管理要求,造成了营销稽查管理工作效率底下、错误率较高等突出问题。如何在电力系统信息化的大背景下,采用计算机技术、数字化处理技术等提高各地供电公司的电力营销稽查管理工作的智能化和互动化能力,实现电力营销稽查管理工作的智能化管理是当前电力系统基础业务管理部门以及客户服务部门面临的首要问题,也是将来电力系统智能化发展的总体方向,决定着电力营销工作整体的效果与水平。本文以国家电网各级供电公司的电力营销稽查管理工作业务为基本研究对象,首次对全业务流程中存在的问题和隐患进行细致分析。该研究实现了对电力营销稽查工单处理流程闭环管理,开展了电力营销稽查“大数据”分析与应用研究,对公司经营状态数据分析整理等内容展开深入研究;完成了对电力营销业务核心工作之一的营销稽查全过程中的各个环节进行精细化管理,采用数据挖掘技术对庞大的电力营销大数据进行筛选分析,为企业管理人员提供有价值的经营决策数据。该研究实现了采用信息化的技术手段和工具来提高电力企业营销稽查的管理工作效率与质量,以信息化和系统化的工具为支撑来开展电力营销业务稽查管理工作,从而极大地提高了供电公司电力营销和电力服务的质量和效率。在研究实现过程中,除了深入研究了系统的需求分析、功能设计以及功能实现之外,还进一步研究了系统设计和开发过程中所中涉及到的相关技术和理论,同时还利用了先进的计算机技术和数据挖掘技术提升了系统的效率和质量。因此,本文的研究内容不仅有着良好的理论价值,而且也有着较为理想的实践价值,将能极大地提升供电公司营销管理工作效率与质量。