【摘 要】
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进入二十一世纪以来,我国邮政业实现了快速发展,邮政业务总量增幅巨大、业务类型日益丰富与完善,并在硬件设施建设、邮政网络建设以及信息化建设等方面取得了重大突破,为我国经济发展和人们的工作与生活提供了重要帮助。然而,随着邮政业的不断发展和客户个性化、多元化需求的提高,以往较为单一的营销方式已不能满足邮政企业自身发展的需要。同时,传统营销模式显现出的市场细分不清晰、目标客户群体不够明确以及广告宣传费用较
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进入二十一世纪以来,我国邮政业实现了快速发展,邮政业务总量增幅巨大、业务类型日益丰富与完善,并在硬件设施建设、邮政网络建设以及信息化建设等方面取得了重大突破,为我国经济发展和人们的工作与生活提供了重要帮助。然而,随着邮政业的不断发展和客户个性化、多元化需求的提高,以往较为单一的营销方式已不能满足邮政企业自身发展的需要。同时,传统营销模式显现出的市场细分不清晰、目标客户群体不够明确以及广告宣传费用较高等弊端,使得数据库营销成为当今邮政业发展的必然选择。唐山市邮政借助整个行业快速发展的契机,不断进行自我
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当前,服务企业顾客关系的发展趋势已经从市场导向和关系营销导向转为强调在服务中要与顾客共同创造价值的互动导向,互动导向不仅是一种营销理念,也是服务企业经营的战略导向。本文以社会学中的“互动仪式”为理论基础,以中国本土企业为样本,重新定义了互动导向这一概念,并检验了其对品牌资产的影响作用。本文的调研对象分为管理者、消费者两个主体,采用配对样本。研究样本取自服务业较为发达的珠三角地区的企业,共209个。
随着全球经济化和网络普及的知识经济时代到来,当今的市场营销环境发生显著的变化,营销核心竞争优势很大程分取决于营销团队的知识、技能、创新和持续的学习能力,有效的知识整合和分享成为保持营销团队获取市场竞争优势和组织独特的创新能力的源泉之一。市场营销工作涉及知识面广,灵活多变,理论和实践性都很强,大部分有价值的知识和技能多数是以隐性知识为主,这些经过长期摸索积累感悟出来的极为珍贵的知识财富散落在不同的营
当前全球经济不景气和欧债危机的大经济环境基础上,JP公司客户对价格的敏感度越来越高,对产品要求越发多样化,对质量的控制也越来越严格。对于机构件业务采用横向一体化JP公司来说,需要以更加优化的供应商成员缩小供给库规模,以满足客户日益严格的要求。本文以JP公司机构件供应链特点为研究对象,以求解决机构件供应链存在的问题。本文以总成本最小化为总的思想方向,对现有机构件供应商进行整合。采用环环相扣的几个步骤
在市场全球化的发展过程中,科学技术不断进步,企业竞争日趋激烈,客户的需求越来越多元化,产品的生命周期日渐缩短短,企业的服务和质量要求也必须相应提高。在如此严峻的市场环境中,企业所处的供应链网络也发生了翻天覆地的变化,如今的供应链网络结构一改往日的单一、平行的结构,而变成了复杂交错的结构,此时,制造企业已处于多供应商、多制造工厂、多配送中心和多客户的供应链中,在如今资源有限的情况下企业必须重新审视自
现在,我国百姓的生活水平提高了,手里可支配资金也增加了,这使大家能够用于消费的资金也有所增加;此外,科技的进步使生产力大幅度提升,从而促使市场上的商品数量远远多于人们的需求。这两点因素使得消费者在市场上地位越来越高、议价能力越来越强,也给想要迎合消费者的厂商出难题——以往的低价策略已经不再奏效,要想赢得消费者的“芳心”,必须要树立自己的品牌。在这种背景下,品牌社群作为一个能够帮助企业树立品牌形象、
随着科学技术的进步和生产力的发展,人民的生活水平的日益提高,消费者的产品需求多样性变得日益显著,企业之间的竞争也随之加剧,加上买方市场逐渐占据主导地位,使得企业间产品更新换代的速度越来越快。同时由于企业自身资源和信息的局限性,因此只是依靠自己的力量来进行市场竞争已经不符合现实的情况。越来越多的企业已经意识到,要提高自身的竞争力,克服自身的局限性和来自外部的压力,就必须与其他企业组成联盟伙伴关系。通
传统的实体经销商和网络经销商的价格战,使我们再次将视线转移到产业组织领域上来。在传统的理论分析中,巨大的沉没成本会使得厂商具有一定的垄断势力。无论是从产量竞争的角度还是价格竞争的角度,沉没成本发出了一个很强的信号,具有沉没成本的厂商会将竞争进行到底,而潜在进入者得知到这个信号的时候,他们会把它变成一个可置信的承诺,从而选择不进入的策略。这就是沉没成本的进入壁垒作用。但是这样的阻止进入对于行业或者经
当前,制造型企业之间的竞争不仅仅是生产能力、产品质量以及产品售价等方面的竞争,企业之间的竞争几乎贯穿于整个供应链系统。这一背景下,任何企业要想在激烈的市场竞争中占据有利的位置、赢得竞争的优势,必须要与上下游企业之间建立战略合作关系,尤其是要做好与下游经销商之间的沟通,以便准确地预测市场的变化。企业产品库存管理主要是为了缓冲企业生产或者销售方面的不确定性、突发性所导致企业的生产规模、价格、季节需求变
CRM的运行,可以帮助企业有效的开展营销活动,全面迎合客户的需求从而帮助企业为客户提供各种个性化需求产品和服务。然而,当企业发展多年之后,企业的数据库中客户信息会越来越多,如何有效的应用这些数据,从中挖掘出对企业有用的知识或模式是当今很多企业面临的难题。针对上述问题,本文在别人研究的基础上设计出了一个BNO (Best Next Offer,最佳服务)模型系统,该系统可以帮助企业比较方便的解决以下
随着二十一世纪的到来,信息技术引发全球经济的革命,经济条件无论从宏观层面还是微观层面都发生了很大的变化。企业是否能迅速回应市场的变化是提高企业竞争优势的一个重要因素。在这种情况下,一种基于动态联盟的新的组织形式–供应链出现了。随着知识经济的发展,知识变为提高企业发展的一个重要因素。假设企业拥有独占知识,可以提高核心竞争力。在同时,知识也改变了供应链的结构,所以企业管理者应当重视知识管理。由于每个企