基于知识管理的组织激励机制研究

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随着信息技术的迅猛发展和经济全球化日益加剧,21世纪的人类社会已经进入了一个以知识为主导的时代,智力资本成为组织关键的竞争优势,知识管理在企业价值提升的过程中扮演着一个关键角色。人、组织和技术是知识管理的三大支持系统。建立在自愿合作基础上的知识分享是任何知识管理成功实施的关键因素。然而,合作行为中的“两难选择”问题贯穿知识管理始末,成为知识管理实施中的最大障碍,要化解知识管理主体、客体在运行过程中的各种矛盾,必须对组织的激励模式进行整合与创新。通过总结知识管理下激励机制的理论基础,本文探讨了知识管理下员工的心理特征,提出知识管理下激励机制的设计与运行模式,研究知识管理下组织员工目标机制、诱导机制、个人机制、分配机制、行为规范机制和信息交流机制,总结出一套完整的知识管理驱动的组织激励机制的框架。论文共分五部分。绪论探讨了知识管理下组织员工激励机制创新的目标定位,分析总结国内外有关知识管理激励研究的文献,阐述了研究目的、意义、研究思路和方法,界定了相关概念。第二章将知识管理理论、激励理论及博弈理论管理学,作为构建激励机制的基本框架的理论基础。第三章寻找知识管理条件下员工激励发生的相应条件,判别知识型员工与激励机制的匹配关系,重点提出知识管理下员工的心理特征,并进行具体分析。第四章通过对知识管理下激励客体的实证研究,形成知识管理下的激励机制的框架构建;构建相应的激励机制,重点在组织员工激励机制的设计模型,提出了三大集合即成就目标、需求诱导和个人需求以及三大通路(分配制度、行为规范和信息交流),探究这些制度发挥作用的过程和机理以及他们对知识管理下员工激励效能的影响。第五章具体到操作层面,研究激励机制的运行中科学的、系统的激励方法,对激励方法从制定、选择到激励的绩效评价分别进行研究,这是激励机制实行的核心。这样,以构建基于知识管理员工激励机制新模式和提升激励效能为目标,从宏观到微观,对知识管理下组织的员工的激励机制和激励方法进行理论及实践分析,以达到经济利用激励资源,提升知识型人才利用效率的目的。
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