【摘 要】
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ERP是管理思想与业务流程的在信息系统的固化,特别是SAP等大型知名ERP软件,各个功能模块紧密集成,系统组织结构柔性设计,其实施会给企业带来从管理到业务操作各个层面的影响。
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ERP是管理思想与业务流程的在信息系统的固化,特别是SAP等大型知名ERP软件,各个功能模块紧密集成,系统组织结构柔性设计,其实施会给企业带来从管理到业务操作各个层面的影响。 ERP自上世纪90年代开始进入中国,现在已经得到广泛使用,给企业管理带来了巨大的提升,但失败的实施案例也很常见。ERP的实施失败原因是多方面的,其中,没有站在企业管理的角度去理解ERP,且没有在实施过程中相应地改变企业的工作流程与组织结构,没有改变思维方式与工作方式,导致实际工作岗位、流程与系统角色、组织结构、业务流程矛盾,系统难以运行下去,是重要的一个原因。因此结合系统的管理思想和组织结构模型,来审视ERP实施过程中的组织变革目标、策略和步骤,具有非常实际的研究意义。 在本文中,我将通过对企业组织变革的相关理论研究,论述系统实施与企业组织结构的相互作用;通过对SAP系统组织结构模型的分析,揭示ERP对公司组织结构设置的借鉴意义。案例正文部分,对QN公司管理及组织结构存在的问题作详细分析,然后介绍了QN基于SAP ERP系统实施的组织结构变革目标、策略和步骤,并对其进行综合评述,分析总结了变革的效果、经验和不足。最后,提出本文的结论:从ERP实施出发,将氽业战略规划、组织结构、业务流程三者有机互动的一种新型的、系统化的组织结构变革思路。
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