电商物流仓储建设项目组织管理研究

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随着电子商务的迅猛发展,物流地产成为近期快速崛起的新型产业。2013年,阿里巴巴集团联合多家公司共同组建CN公司,正式启动“中国智能骨干网”项目。CN公司由天网、地网、人网三大板块构成。其中,地网板块的主要任务是在全国核心及主要城市建设大体量、集约型、成网状的电商物流骨干仓储体系,实现物流园+产业园多业态发展的战略目标。自地网板块组建两年来,由于云供应链智能骨干网项目是首次提出无历史经验可供借鉴的发展理念。在探索阶段,公司的战略规划不断调整变化,地网也因此进行多次战略布局调整。而地网的组织管理方案并未能及时随之调整,由此造成了组织结构不恰当、职责分工不明确;项目总体协调性差,全局观弱;工作交界面多,项目推进缓慢;供应商管理薄弱整体业务水平低于行业平均状态等问题。针对以上问题,本文主要研究工作如下:首先,通过调查问卷,统计分析了地网管理上面临的主要问题。其中组织结构和供应商管理的问题比较严重。其次,分析比较地产行业内典型的企业管理模式和组织结构,结合地网的内外环境,构建地网组织结构评价指标体系,采用专家打分法确定地网组织结构形式,重构地网组织结构。在此基础上优化地网各部门的职责分工,明确责任界面,完善组织结构中纵向职能和横向支撑各方面之间的关系,实现职责分工的清晰化和完善性。最终保证了地网的“管理模式——组织结构——职责分工”三者统一。最后,对地网供应商管理方案进行改进。通过比较各类工程项目承发包模式,以及地网历史项目的建设情况,优化地网承发包模式;构建了供应商评价体系;提出了地网的标准化体系建设方案。本论文通过实证,验证了研究的有效性。主要表现在实现了地网项目开发建设标准工期缩短10.8%,年度业务目标同比扩大两倍,工程质量明显提高等方面。
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