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动荡的外部环境下,企业的运营面临着不确定性风险,尤其是当面临诸如地震、恐怖袭击等突发事件风险时,企业的运营可能会失效或中断,并对整个供应链的绩效带来很大的影响。突发事件风险下,产品和零部件的个性化特征导致事后应急管理受限于应急资源的匮乏、应急时间的紧迫性与应急方案的不够充分性。对于管理者来说,需要对企业可能面临的各种不确定性建立思想上的准备,评估各种突发事件风险情景对企业运营的影响,并重点关注可能对企业运营带来重大不利影响的情景,进而在充满不确定和挑战的环境下制定突发事件风险的应对策略。本文考虑运用订货策略、供应商可靠性改善策略、供应链恢复策略来应对风险。 论文的研究内容分为六章,各章的研究内容如下: 第一章,绪论。本章主要介绍了本文的研究背景、研究目标、研究意义以及论文研究的总体思路与框架结构等方面的工作。 第二章,文献综述。本章对供应链应急管理领域的相关文献进行了回顾,并对供应链应急管理中的模型、风险度量与研究方法进行了评述。 第三章,突发事件下供应中断风险应急框架情景范式研究。本章首先给出了企业供应中断风险应急管理框架;然后,运用情景分析法,识别和确定了供应突发事件应急管理中的几个关键的“不确定主轴”,在此基础上提出了5种企业供应中断风险应急情景范式。 第四章,供应突发事件下供应链订货与可靠性改善决策。针对常规突发事件风险或一般扰动风险,本章构建了双源采购及单个供应商可靠性改善下的随机产出模型。研究表明:对于特定的供应商来说,企业向其订货量随着另外的供应商可靠性增加而减少,跟该供应商的可靠性的相关关系不确定,该结论修正了Burke et al(2009)对供应不可靠下供应链订货量分配的分析。实际上,在供应不可靠下,企业应该重点关注供应商的期望发货量而不是最优订货量;对于特定的供应商来说,其期望发货量随着另外的供应商可靠性增加而减少,随着其自身可靠性的增加而增加。可以发现,企业对于供应商的可靠性是非常敏感的,也比较符合管理者的理性思维。在企业愿意对供应商可靠性进行改善的前提下,供应商的期望发货量或企业的期望实现订货量增大,期望利润增加,这也体现和验证了供应商可靠性改善的价值所在。 接下来,进一步研究供应突发事件下基于VaR和CVaR准则的供应链订货决策。针对常规突发事件风险,引入了风险价值(Value at Risk,VaR)度量准则,构建了制造商的决策目标函数。首先,分析了制造商的风险规避系数和保留利润构成的风险因子组合对其订货策略的影响;其次,分析了制造商的订货策略行为对供应链成员收益与风险的影响。研究表明:风险规避型制造商的最优订货量总是不小于风险中性情况,且风险规避程度越高,订货量越大;而制造商的风险规避程度是由风险规避系数和保留利润共同决定的。相比风险中性而言,风险规避型制造商的期望利润减少了,但其面对的风险也减小了。在供应链没有协调情况下,制造商增大订货量使得供应商的期望利润增加,供应链的期望利润的大小关系并不确定,但供应链面对的风险减小了。针对非常规突发事件风险或不可控突发事件风险,引入条件风险值(Conditional Value at risk-CVaR)刻画了制造商的运营目标,构建了收益共享契约下的供应链订货模型,着重研究了CVaR下的供应链协调及制造商最优订货量对供应商可靠性及对其自身的风险规避系数的敏感性。研究表明:收益共享契约具有一定的鲁棒性,能协调突发事件风险下的供应链;风险规避型制造商的最优订货量总是不小于风险中性情况,且风险规避程度越高,订货量越大;最优订货量对供应商可靠性均值的敏感性不依赖于制造商的风险规避程度,且均值越小,最优订货量越大,这与风险中性情况是类似的;最优订货量对供应商可靠性标准差的敏感性则依赖于制造商的风险规避程度,当制造商的风险规避程度较高时,供应可靠性标准差越大,最优订货量越大,这与风险中性情况是相反的。 第六章,供应突发事件下供应链恢复能力决策及协调。本章引入条件风险值刻画了供应链在突发事件下的应急目标,进而建立了一定置信水平控制下的供应链恢复能力投资的决策模型。分权供应链下,制造商运用基于绩效的契约来激励供应商投资合适的恢复能力,以协调供应链。研究表明:制造商的风险规避程度越高,供应链最优恢复能力投资越多;当单位中断时间的惩罚系数的条件期望值等于单位中断时间的商誉成本的条件期望值时,供应链进入协调状态。 接下来,我们将研究对象拓展到一个由两个供应商和一个制造商组成的装配式供应链,其中,一个供应商是可靠的,一个供应商是不可靠的,研究供应链突发事件应急援助恢复与订金决策。斯坦伯格博弈下,制造商为防范供应中断风险制定应急援助恢复决策;在此基础上,可靠供应商为防范订单被取消所带来的需求中断风险而制定订金决策。研究表明:最优订金是突发事件概率和恢复弹性系数的非递增函数;当恢复弹性系数较大时,可靠供应商并不担心小概率事件;保持恢复弹性系数不变,相比较存在情况,不存在订金情况下的可靠供应商对小概率事件更为敏感;当恢复弹性系数较小或面对小概率事件时,订金的激励作用体现的较为明显,反之亦然。 第六章,总结与展望。本章对全文的研究内容进行了总结,并对后续的研究方向和研究内容进行了展望。 本文的创新点在于:(1)将“情景分析”方法运用于对供应突发事件风险应急管理的研究,给出了供应突发事件风险下的应急管理概念框架和情景应急范式;(2)将CVaR方法应用于对供应突发事件风险下的订货策略和恢复能力策略的研究;(3)本文在对供应链订货量分配决策分析中,修正了Burke et al(2009)对多源采购下的供应商可靠性对供应链下游订货量分配的影响分析;(4)将供应链中不同成员面对的供应中断风险和需求中断风险纳入到一个框架进行考量,并将“订金”作为决策变量来防范因供应中断风险而衍生出的需求中断风险。