农业银行某分行绩效管理研究

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随着金融体制改革的不断深入,商业银行的经营机制也发生了重大转变,同时随着银行业向着强强联合及集团化发展,银行业对从业人员素质要求的不断提高,都使得银行业在人力资源管理特别是绩效管理方面要做出重大调整,甚至是进行改革。加强和完善员工绩效考核体系作为提升银行竞争力的有效手段之一,在这个过程中将起到举足轻重的作用。在这样的研究背景下,本文首先依据绩效管理的概念和理论分析,从战略导向的绩效管理出发,讨论目标管理法、平衡记分卡和关键绩效指标方法各自的原理、应用于绩效管理的流程与方法、及其优缺点。其次,以农业银行某分行为研究对象,在通过对其绩效管理状况进行分析的基础上,从战略的角度出发,按照战略导向绩效管理体系的构建思路,在平衡记分卡原理的基础上将战略目标和关键绩效领域层层分解,从而构建起基于平衡记分卡的关键绩效指标体系;再结合行为能力指标体系共同构成该分行的绩效考核体系。最后通过反馈和评估反映绩效管理的效果,并对进一步改善绩效管理提出设想。本文希望通过该分行的实例来分析、总结出对我国银行业绩效管理有借鉴意义的思路与方法。
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