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本文主要研究企业管理信息系统建设的有关理论、特点和方法。 全文共分四章: 第一章简要介绍了管理信息系统的概念、管理信息系统发展的四个阶段、管理信息系统的结构及管理信息系统建设的最新发展等基本理论。同时,对与管理信息系统密切相关的信息、信息系统、网络、网络系统、因特网、内联网、决策、战略等基本概念也进行了介绍,并阐述了信息资源的特征、信息与决策、信息系统与企业战略、网络与网络系统之间的关系。 第二章主要是探讨信息技术对传统产业的影响和冲击。第一节讨论了信息技术对企业管理的影响,信息技术应用的三个转变、企业转型及其过程框架。第二节讨论了信息技术对与企业相关的经济环境的四大影响,指出信息技术加剧了企业间的竞争,扩大了企业竞争的范围,促进了企业同供应商、客户的紧密联系,促进了竞争企业之间的企业联盟的形成。第三节讨论了信息时代企业核心竞争力的取得,具体讨论了信息时代的特征,信息产业与传统产业的关系,业务流程改造,开放与核心竞争力。 第三章论述了企业特别是大型企业管理信息系统建设的四大特点,即需求的多样性、结构的层次性、技术的复杂性和推进的艰巨性。 第四章重点研究了企业特别是大型企业管理信息系统建设的方法论。第一节分析我国由于管理制度而引起的信息化障碍的主要表现是:信息失效、信息失灵、信息延时、信息分割,指出推进企业管理信息化,制度设计要先行。第二节指出管理信息系统的建设要选择一个支持管理者的顾问,并对这一顾问的素质提出了具体的要求。第三节讨论了系统选型的正确方式。第四节讨论了信息管理部门的人员构成与职责,信息管理部门的人才培养,以及如何处理好内部信息管理部门与外部服务商的关系。第五节讨论了管理信息系统建设对传统管理的挑战;分析了管理信息系统失败的原因,并从实施的角度上分析了影响管理信息系统建设成败的五大因素。最后,文章强调企业管理信息系统建设必须由管理者推进。指出管理者推进首先应该理解为高层管理者要经常过问,其次管理者推进要求有一支既懂管理、又懂技术的推进队伍。第三,管理者推进意味着要赋予推进责任人一定职权。