冲突存在于任何组织中,也是伴随组织运营产生的一种必然现象,如何有效地处理冲突,是对组织管理者的一种挑战,也是所有组织面临的管理难题。有效的冲突解决策略能够将潜在的有害的冲突或者破坏性冲突消除抑或将其转换为建设性冲突,从而促进组织运营,和谐员工关系,提升员工工作绩效,为企业的长远发展提供良好的管理环境。.对知识型员工而言,其冲突产生的原因、冲突的类型以及冲突的解决方式都更为复杂。A公司作为一家从事建筑承包、房地产开发经营、园林绿化的企业,知识型员工对公司运营具有重要的价值和意义。本研究基于问卷、访谈以及实地调研的方式,以期发现A公司知识型员工之间冲突产生的原因及其冲突类型,并结合冲突管理理论及其人力资源管理理论,探讨其知识型员工冲突的解决策略,以其为A公司的人力资源管理提供有益借鉴。