目前,外部经济环境复杂多变,商业银行一方面要面对经济下行带来的资产质量下降,另一方面,利率市场化的深入对银行利润的影响也在不断显现。如何打破现在的困境、打造新的利润增长点就成了当务之急。代理信托产品,是商业银行加强与第三方金融机构合作,拓展利润来源,实现自身转型发展的有效途径。因此,从基层网点出发,为商业银行提出一个行之有效的代理信托产品营销策略,以实现进一步提升代理信托产品的销售业绩的目的,是一项对商业银行具有理论意义和实践价值的研究。本文以银行营销理论、市场营销“STP”理论作为理论基础,运用文献研究法、调查法、SWOT分析法等方法,以中国建设银行股份有限公司南昌DH支行为研究对象,试图为支行提出有借鉴意义的营销策略,提高代理信托产品的销售业绩。文章的第一部分为绪论,介绍了本文的选题背景和意义,简单介绍了国内外学者对该领域的研究现状。第二部分为相关概念和理论,这部分一是对代理信托的概念和开展方式进行了详细介绍;二是简单回顾了信托业务在我国的发展和银信合作的历史;三是简要介绍了服务营销理论和“STP”理论,这两个理论也是本文主要使用的市场营销和银行营销理论。第三部分,使用了SWOT分析法对DH支行营销环境进行了分析,梳理出了DH支行在品牌、客户基础、设备等方面优势以及区位和人员方面的劣势;识别了来自同业和互联网理财的威胁以及存在的机会。第四部分,运用“STP”理论,将DH支行的客户按客户生命周期、与银行的合作关系和客户风险偏好三个维度进行了市场细分;根据市场细分结果和代理信托产品的特点,选择了目标客户;针对目标客户,确定了自身的市场定位。在文章的第五部分,运用“7PS”服务营销理论,从产品、定价、渠道、促销、人员、过程、有形展示七个角度分别提出了营销策略。在第六部分,提出了产品激励、加强培训和风险防控三个保障措施。