电子商务在最近的几年中获得了飞速发展,已经深深地改变了人们生产、生活方式。我国电子商务的发展虽然起步较晚,但随着网络覆盖率的普及、网上银行的建立,协议、法律、法规的不断成熟完善,制约电子商务发展的诸多因素已经得到缓解。当前纵观我国全局,可以说物流配送是电子商务发展的真正瓶颈。物流配送是整个物流系统中的一个环节,它涵盖了配送中心的选址、各配送中心车辆的调度以及商品的运输、保管、装卸、搬运、流通加工、订单加工等诸多方面。尽管经过多年的发展我国物流配送体系已经初具规模,但总的来说,配送中心选址的失误、中心信息化程度的低下以及车辆调度的不规范、建成后的配送中心缺乏有效的评价体系等问题仍旧是制约物流行业和电子商务发展的重要问题。 本文研究了传统意义下的物流配送中心的诸多弊端,并阐述了在电子商务环境下物流配送中心的理论与实践,说明了配送中心两大重点问题——选址问题和VRP问题;并从建设信息系统的角度,对电子商务环境下的配送中心进行了说明;最后在理论和实践上分别给出了物流配送中心的绩效评价方法,优化了指标评价体系,为管理人员决策提供了依据,对当前配送中心的现状提出了改进优化的建议。