电子信息平台高速发展的今天,电子商务这一销售渠道被越来越多的企业所重视,除硬件与网络技术外,诚信度等理论性研究成为学者关注的对象。电子商务涵盖众多模式,其中以B2C模式应用最为广泛。在虚拟的网络交易环境中,能使消费者产生顾虑的项目众多,严重阻碍了这一平台的发展进步,为突破这一现状,一些企业投入大量人力财力进行研究,最终判定商家诚信度是影响交易成功率的首要因素。诚信是企业在市场立足的首要前提,也是开展商业活动必须具备的硬性条件,明确了影响因素后,新的问题也随之出现,如何评测电子商务中经营客户的诚信度作为新的课题被提出。文章将理论知识与实际应用相结合,真对电子商务以及诚信度的内在含义进行论述,分别将研究对象的意义解释清楚。由于国内电子商务起步较晚,文章将国外研究状况细致阐述,并客观的分析了研究对象以及方法中存在的优缺点。在此基础上引出国内研究水平,为使读者更加清晰研究内容,选取现实调研问卷流程,以实际数据为基础开展分析计算,所得出的结论更具有说服力。文章中提出诚信度要从多角度进行评判,分别以消费者与商家的自身特点为例,总结可能影响顾客信任度的心理因素。从企业角度进行分析时列举了众多具有应用价值的综合评估方法,每种方法的计算过程以及理论依据也有相关论述,可作为评测系统设计的有效参考。最后对结果进行分析时,以某企业实际情况为例,具体分析了B2C模式诚信度评测的计算方法,并构建矩阵做出说明。将不同等级诚信度中商家可能存在的问题进行探讨,可帮之在实际经营中避免此类问题再次发生。现有B2C电子商务平台中,已经有诚信度评测软件产生,商家可对自身经营模式做出调整,借助软件开展评测工作。