【摘 要】
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目的:本文基于我国网上药店的发展历程与现状进行研究,通过筛选西方发达国家网上药店发展过程中的成功经验进行借鉴,对我国网上药店发展中暴露出的问题进行SWOT分析,针对阻碍我国网上药店发展的因素提出行之有效的解决方案,同时结合我国国情,因地制宜的制定出促进我国网上药店健康发展的综合策略。方法:在研究过程中使用了文献研究法、资料搜集法、实时调研法、问卷调查法、图表法,对我国网上药店的发展进行了全面的分析
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目的:本文基于我国网上药店的发展历程与现状进行研究,通过筛选西方发达国家网上药店发展过程中的成功经验进行借鉴,对我国网上药店发展中暴露出的问题进行SWOT分析,针对阻碍我国网上药店发展的因素提出行之有效的解决方案,同时结合我国国情,因地制宜的制定出促进我国网上药店健康发展的综合策略。方法:在研究过程中使用了文献研究法、资料搜集法、实时调研法、问卷调查法、图表法,对我国网上药店的发展进行了全面的分析。首先通过知网、维普等网站收集相关文献资料进行阅读和比对,归纳国内外网上药店发展中的相同之处和不同之处,结合自身观点进行总结,实现问题的汇总并列成提纲。然后通过对开展网上药店业务的相关医药企业调研,掌握当下发展状况和市场走向,从实际运营中发现问题,探讨促进网上药店发展的意见和建议。最后利用访谈与调研得到的各种数据,制作表格、图表等,进行直观展现及系统分析。结果:截至2017年3月28日,全国共有678家网上药店获批。在我国网上药店的发展过程中,针对网上药店的政策在不断的变化,对网上药店的发展方向产生了一定影响。我国网上药店具备实体药店无法达到的业务拓展覆盖面,触及市场可辐射全国,但运营方面尚有欠缺,主因是缺乏完善的监管制度和具备药学背景的专业化从业人员不足。网上医药交易业务暂未同医保政策相互对接,以及禁止在线销售处方药,制约了网上药店的扩张速度。同时,网上药店在监管、法律规范、宣传及物流渠道等方面均存在不同程度的问题,函待制定有效策略解决。结论:虽然我国网上药店处于蓬勃的发展当中,但是和发达国家相比,还是存在一定的差距。政策、法律、经济、技术、社会文化等因素的相互作用,对我国网上药店的发展造成了一定的影响,采纳正确的应对措施才能确保网上药店的健康发展。对于我国网上药店发展过程中存在的问题,需要实施具有针对性性的发展策略:创建专业运营团队,采取多元化经营模式,对物流配送体系进行完善,加大对网上药店的监管及宣传力度,将网上购药纳入医保报销以及推动处方药的在线销售等;多管齐下共同保障我国网上药店的可持续发展。
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