本文以王初明教授提出的“补缺假说”为理论切入点,提出跨文化语用失误是由于外语学习者内部母语文化语境和外部英语交流语境匹配错误而造成的结果。论文又从文化语境的角度,采用描述性的研究方法调查并探讨了在口语和翻译两种交流方式中出现的跨文化语用失误,分析其出现的原因,最终得出结论:学习者在外语交流过程中由于对母语与第二语言文化差异的敏感性较弱,同时在语言学习过程中缺乏与语言知识匹配的正确语境知识使其内部母语文化语境产生负迁移,进而出现跨文化语用失误的现象,从而导致交际的失败。此外,本论文还针对学生在跨文化交际中的薄弱环节,从理论根源和认知结构两方面就中英文化的差异进行了较为深入的比较,借以提高学生对文化差异的敏感性,为有效地提高英语教学和学习质量提供了有关文化输入和语境结合方面的建议,以期在教学和学习的伊始,语言知识就能够和正确的语境知识相结合,从而避免内部母语文化语境知识对外部交流语境的错误补缺。