顾客不公平行为对酒店员工工作投入的影响

来源 :海南热带海洋学院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wyp154
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
其他文献
学位
学位
学位
学位
学位
市场经济的飞速发展在很大程度上提高了人们的生活质量,旅行现已成为居民的一种常态化的生活方式,旅游业得到了快速的发展。旅游产业的发展势必会对酒店产业起到积极的带动作用。近年来,全国酒店业的总体规模扩大,客房总数增加,但酒店增长率放缓,2019年经济型酒店设施数出现负增长,酒店行业竞争越来越激烈。互联网的普及改变了大众的消费心理和习惯,面对新的机遇和挑战,各类酒店的市场营销工作应如何开展才能快速适应变
学位
改革开放后,国民经济复苏,我国的汽车行业得到了蓬勃发展。近年来汽车保有量的井喷式增长推动着汽车服务市场快速扩张。面对竞争日益激烈的市场环境,Z汽车美容公司面临着顾客流失迅速,市场份额下滑的严峻问题。为了减少顾客流失,提高顾客忠诚度,本研究对Z汽车美容公司的顾客感知服务质量进行了全面的诊断和分析,并提出相应的顾客感知服务质量提升策略和具体的保障措施,试图解决Z汽车美容公司面临的实际问题,也对汽车美容
学位
近年来,技术竞争日益激烈,高新技术企业作为国家科技创新企业的先锋,担负着技术产品的创新和生产重任。但在严峻的竞争形势下,作为高新技术企业创新和竞争力源泉的研发人员却因面临繁重复杂的工作任务、紧张冲突的工作关系等难题,表现出明显的工作倦怠甚至是频繁离职现象。本文创新性的从激励视角构建工作倦怠评价模型,不仅为企业提供了评价倦怠的新指标,而且可为企业改善研发人员工作倦怠提供重要路径,这对我国高新技术企业
学位
中国农业农村农民的发展,伴随着农村公共品的发展问题,在乡村振兴战略背景下,农村的社会保障制度尤其是养老保险制度的建立与健全,成为制约乡村振兴的效果与未来的发展战略实施与落实的核心问题。由于历史原因,我国的城乡二元经济结构导致了城乡养老的公共供给比例严重失调,并制约了农村社会与经济发展,农村养老政策改革既是我国乡村振兴实现的条件,同时也是未来农村振兴后要解决的关键问题,因此,研究科学合理的农村社会养
学位