第十九届四中全会提到,要“建设让人民满意的服务型政府”。在此背景下,对企服务作为服务型政府建设的重要方面,其服务方式、内容和机制直接影响着服务的质量和效果。为促进企业经营发展,我国很多地区打破传统的政企沟通模式,开展了政企信息互通工作并形成了相应机制。政企信息互通作为政府公共服务的重要内容之一,既是宣传惠企政策的重要载体,也是解决企业困难的坚实后盾,直接反应着服务型政府建设的水平。本文从服务型政府视角,在理念层面、技术层面和实践效果层面,对政企信息互通机制展开研究。政企信息互通机制的不断完善,对提高政府服务效能、改善营商环境起着极为重要的作用。政企信息互通工作以服务型政府理论为内核,以地区经济、技术、法治建设为基础,以政府行政体系构建和运行为依托,初步形成了政企信息互通机制。主要包括信息服务机制、政企沟通机制、企业诉求反馈评价机制、政府内部协作机制、重难点问题处理机制、网格化服务机制、绩效评价机制,这些机制间彼此关联,在“线上”“线下”同步发挥着作用。天津开展的政企信息互通工作称为“双万双服促发展活动”（以下简称“双万双服”工作）。本文以天津“双万双服”工作为研究对象,进行了问卷调查和访谈,发现政企信息互通机制的问题主要集中在技术应用、政企沟通机制、政府内部协作机制、评价机制方面。究其原因,主要为官本位思想存在、平台整合难度大、人员培训不系统、政府定位不清晰、资金支持不充足。本文针对问题给出的对策建议为:通过完善各项制度使服务质量得到保证;通过调整体制机制,完善平台建设;通过加强培训,提高服务水平;推动政府管理与服务职能分离和政社共建,提升治理能力。希望通过本文的研究,为各地方政府改进政企信息互通机制提供参考。