信息化对企业竞争力的影响及其评价研究

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在高速发展的现代社会,信息己成为企业的一种重要的战略资源。在信息技术革命的推动下,现代社会正经历一个世界经济秩序和结构的打破和重组的过程,这促使世界经济由物质主导型转变为信息主导型。现代企业既面临旧的竞争秩序被迅速打破而带来的快速发展的机遇,同时又面临着由信息经济和全球化所带来的竞争威胁。我国企业如何在信息化日益深入的今天获得持久的竞争优势和主动权,这将是一个现实和重要课题。虽然越来越多的企业已深知应用信息技术的重要性,并在产品设计、制造、管理和营销等各个领域应用了信息技术,但他们中的绝大部分仍不了解信息化提升企业竞争力的内在机理,而仅仅是生硬地把信息技术引入企业,忽视了信息技术和组织资源、创新、结构、管理模式的整合,导致信息技术难以有效地提升企业竞争力。本文的研究考察了企业信息化的作用,企业信息化在企业的技术创新、企业组织和管理中以及在企业的业务流程再造中均产生重要影响。此外企业信息化还在塑造良好的企业形象方面以及在企业的市场营销方面均发挥了至关重要的作用。本文分析表明,信息化对企业竞争力的影响通过四个渠道达成,信息化有助于企业成本领先战略的实现,信息化给企业带来了差异化竞争优势、无边界扩张竞争优势,信息化还通过减少信息不对称,自身作为一种战略资源作用于企业竞争力。本文利用了案例研究分析了一个实施信息化提升企业竞争力的案例,并利用青岛市60家企业的调查资料,建立了结构模型分析信息化对企业竞争力的影响,主要的结论如下:企业的信息化有助于提升企业的成本领先能力,企业成本领先能力的提升有助于提高企业的竞争力;企业的信息化程度的提高有助于提高企业创造差异化的能力,企业创造差异化能力的提高有助于提升企业竞争力;企业信息化程度的上升有助于提高企业无边界扩张能力,企业无边界扩张能力的提高有助于提升企业的竞争力;最后,企业信息化程度的上升本身作为一种企业的战略资源就能够直接提升企业的竞争力。
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