A银行位于阳江市区,经历30多年的发展,信用卡的产品种类和功能已经非常完善,能满足不同客户群国内外的支付需求。目前,信用卡市场具有信用卡规模激增,新的交易手段开始衍生,同行竞争激烈,互联网消费金融的巨大冲击等四大特点,阳江A银行信用卡中心需要在新形势下开展符合形势的营销策略。本文整理了关于营销策略的学术研究理论,主要是顾客价值理论,关系营销理论,STP战略,4Ps理论,4Cs营销理论,SWOT理论。国外关于信用卡营销策略的研究成果可以归纳为:信用卡营销主要从客户关系、品牌、与其他机构协同等方面开展,信用卡产品本身的影响对营销效果影响不大。在国内的研究综述中,信用卡营销策略的研究包括基于全国银行信用卡现状研究信用卡营销策略,基于STP视角的营销策略研究,基于具体银行信用卡支行案例的营销策略研究和基于互联网冲击的研究。阳江A银行具有品牌形象良好、定价机制灵活、品种齐全覆盖广泛、组织结构体系完善四大优势;面临传统刷卡手续费收入增长不利、目标群体不明确、服务创新不足、行业营销资源利用不充分四大劣势;具有扩大内需政策刺激消费、超前消费理念盛行、大数据和个人征信系统完善三大机会;面临经济增速下降增加信用风险、信用卡利润空间受挤压、新兴支付手段的冲击三大威胁。经过对内部数据分析和调研,阳江A银行的目标市场选择23-50岁之间的高收入城区客户。本文依据4P理论提出改进策略:改进产品策略、提高服务质量、塑造产品形象三大措施;定价策略使用“价格歧视”策略包括优质客户的定价策略、一般工薪客户的定价策略、自雇类客户的定价策略;渠道策略上采用开发线上渠道和特定客户直销策略;促销策略方面包括员工内部促销策略、利用互联网科技优化客户体验、广告策略、联合商家开展促销活动、提升增值服务。