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随着科学技术的飞速发展和经济的全球化,如何满足客户的需求、提高市场占率、降低成本以获得良好的经营利润和市场竞争优势是摆在企业面前的重要难题。供应链管理因此应运而生,而供应商又是供应链的核心部分。所以供应商已经成为企业获取成功不可缺少的重要伙伴,供应商的管理也随之变得尤其重要。进几年很多公司都把供应商管理作为公司的新的利润增长点和核心竞争力的依托。
本文在综合前人对供应商管理的研究理论成果的基础上,并结合本人对K公司的实际调研并且利用因果分析图对K公司很高的客户退货率进行了详细的分析,发现K公司供应商管理存在的以下的问题:⑴现有的供应商的选择和评价体系只是考虑价格和品质体系,缺乏全面性和科学性没有从战略性去考虑,没有量化的供应商评价指标体系,使得供应商选择存在很多主观成分。另外,由于偏重低价,使得许多缺乏产品制造和品质保证的能力的供应商进入;⑵没有建立供应商绩效考核机制,供应商表现好和不好没有什么区别,达不到供应商优化的目的;⑶没有根据自身的需求对供应商进行分类管理,不但造成很大的资源浪费同时也没有获得相应的效果;⑷缺乏供应商激励机制,无法驱动供应商的连续改进和连续的创新。
本研究针对K公司供应商管理存在的问题提出相应的供应商管理策略:①建立全面的供应商选择和评价标准,不但考虑价格同时也将供应商的品质保证,交货能力和服务等因素加入选择和评价体系中,另外,量化评价指标体系使得评价指标更具有科学性;②根据采购价值和依存度对供应商进行分类管理,做到资源利用优化获得更好的效果;③建立供应商绩效考核制度,对供应商实施连续的考核淘汰不合格的供应商,实现供应商的优化;④建立供应商激励机制,对绩效好的供应商给以加大订单,缩短付款周期和声誉激励,以此来确保长期的合作伙伴关系。