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沟通是团队协作的基础。内部沟通是企业内部信息和思想交流的途径,是维持企业的有效运作的需要,对企业的生存至关重要。随着经济全球化,全球出现了越来越多的跨国公司,由于跨国公司面对不同的国家、不同的语言和文化,跨国公司内部更容易产生沟通障碍,因此跨国公司的运作更加依赖内部沟通。然而,目前管理沟通的研究领域针对跨国公司内部沟通的研究并不多,本文探讨跨国公司内部沟通模式和高效的沟通方式,具有其实践意义。 本文的研究目的旨在探讨跨国公司的内部沟通,解决跨国公司内部沟通问题,构建跨国公司内部沟通的有效机制。全文围绕着四个问题,层层剥析了跨国公司的内部沟通:内部沟通实际是如何在跨国公司运作的.内部沟通在跨国公司面临着那些障碍.跨国公司内部沟通障碍存在的根本原因是什么.跨国公司内部沟通障碍的解决方案是什么. 本文通过理论和实践两方面相结合的方法进行研究。首先,本文结合了跨国公司和内部沟通两个领域,研究了跨国公司内部沟通的理论研究体系。其次,本文采取了典型跨国公司的实证研究方法。一方面通过了解目前成功的跨国公司的内部沟通机制和现状,探讨和验证沟通理论的正确性和可行性;另一方面,通过实际沟通问题来探讨跨国公司内部沟通障碍,分析沟通障碍的根源,并提出解决方案。上述两方面的实证研究使得跨国公司内部沟通的研究具有实际意义,相关研究更加深入,改进方案也更具有可操作性。 通过理论和实践的研究,发现跨国公司内部沟通障碍主要有管理体制、沟通机制、文化差异及语言不统一等四种类型。跨国公司内部沟通障碍的根本原因来自于跨国公司的特性,完整的沟通机制不是简单的层级汇报制度,需要根据跨国公司的特性来制定实用的解决方案,在沟通前需要做好减少沟通障碍的准备和计划。