新疆某大型综合性医院医疗安全管理现状分析及对策研究

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目的:通过对新疆某大型综合性医院的医疗安全管理现状进行调查分析,为医院制定防范措施提供参考的建议,最终达到降低医疗安全(不良)事件发生率,保障医疗安全的目的。方法:采用文献检索法、现场调查法和深入访谈法等对该院2014年发生的1871例医疗安全(不良)事件进行回顾性分析,用SPSS18.0统计软件对数据进行描述性分析和非参数秩和检验。并通过深入访谈,进一步了解目前医院医疗安全管理存在的问题,采用microsoft visio软件制作鱼骨图分析根本原因,提出相关建议。结果:1.2014年度发生的医疗安全(不良)事件共1871例,涉及的男性患者占54.25%。2.普通病房、特殊医疗病区和功能检查室是医疗安全(不良)事件发生的主要场所。3.医疗处置治疗事件、检查/检验事件和手术麻醉事件是发生最多的医疗安全(不良)事件类型,分别占50.83%、21.54%和9.19%。4.工作人员个人因素、患者生理及行为因素、沟通相关因素是发生不良事件的主要原因。5.第三、第四季度是医疗安全(不良)事件的多发季,白天工作时间和小夜班是高发时间段。6.内外科系统、重症系统和儿科系统是发生医疗安全(不良)事件的主要科室,合计发生的不良事件占88.56%。其中,I级事件和Ⅱ级事件在外科系统多发,Ⅲ级事件和Ⅳ级事件在内科系统和儿科系统高发。7.医疗安全(不良)事件涉及的患者年龄多在41-80岁之间,合计起来占61.52%,I级事件、Ⅱ级事件和Ⅲ级事件在该年龄段占的比例也较高。Ⅳ级事件涉及的10岁以内患者居高,占24.52%。结论:根据医疗安全事件发生的场所、内容、原因,各级医疗事件在季节、时间段、科室、不同年龄段的分布特点制定针对性的措施,构建医院安全文化,加强风险意识,完善服务理念,实施核心制度,严格操作流程,合理配置医务人员,借鉴国外先进经验,促进医疗安全管理,减少医疗安全(不良)事件的发生,提高医疗质量。
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