组织支持的概念自提出以来一直就受到理论界和企业界的重视。以往对员工和组织关系的研究只注重员工对组织的从下往上的认可和忠诚度的表现行为，可是相对忽视了另一面，即组织对员工的支持的研究。如何从组织支持的角度来提高员工的工作满意度，激励员工在工作中发挥出自己的潜力，为企业带来最大的效益，是管理当局急需探讨与解决的重要问题。本文立足于我国的社会文化背景，在回顾国内外有关组织支持和工作满意度文献研究的基础上，提出了组织支持对员工工作满意度影响的概念模型，模型以组织信任为中介变量来探讨组织支持对工作满意度的影响。研究以湖南地区企业的253名员工为样本，使用SPSS13.0和AMOS7.0软件对样本进行因子分析、信度和效度分析、方差分析、相关分析和回归分析，结果发现组织支持与员工的总体工作满意度之间存在显著的正相关关系，并与员工工作满意度的工作本身、晋升机会、工作报酬、上级领导和同事关系五个维度产生显著的正相关影响；组织支持与员工的组织信任正相关，并通过组织信任间接影响员工的工作满意度。依据研究结论，本文提出了相应的管理建议，如有针对性的设计和实施各项人力资源管理措施以提高对员工的组织支持；在组织和员工的劳动关系上尽力营造相互信任的氛围和条件；从工作满意度的五个维度入手进行措施改善以提高员工对工作的满意度等。