随着知识经济的形成和发展，需要有与之相适应的管理模式、管理理论和实践。现代企业处于迎接新时代挑战的前沿，必须率先转变传统的管理观念和模式，实施适应新时期要求的管理模式——知识管理。 本文认为，在知识管理的研究中，必须加强知识管理自身综合研究体系的研究，指导知识管理研究的深入开展，为进一步建立知识管理的科学体系奠定坚实的基础，为企业实施知识管理提供具有普遍意义的理论指导。同时，应加强知识管理的技术研究，充分利用先进的信息技术、相关的人工智能技术和信息系统集成的成熟技术，建立一套适宜企业实施知识管理模式和管理工具，将具有重大的现实意义。 首先，本文在综述知识管理发展的基础上，针对国内知识管理研究中出现的问题，剖析了当前知识管理研究的一些误区，提出了一些新的认识，进一步明确了知识管理的概念和内涵。 其次，深入探讨了知识管理与信息管理、业务流程再造(Process Re-engineering)的关系，并进一步分析了知识管理的价值链(Value Chain)、知识流(Knowledge Flow)与知识管理的研究方向。在此基础上，借鉴国内外知识管理理论与实践，系统地提出了知识管理的综合研究体系：内部体系(组织：人员；经营；文化；技术)，外部体系(外部知识网络；知识交易；知识联盟)。 第一，在所建立的知识管理综合研究体系下，结合当前决策支持系统(Dccision Support System，DSS)和商务智能(Business Intelligence)的发展，引入本体论(Ontologies)和Multi-Agent技术，提出了适应知识管理的企业模型：商务智能决策支持系统(Business Intelligence Decision Support System BIDSS)。 最后，本文在商务智能决策支持系统(BIDSS)环境下重点讨论了其知识管理子系统的构件，运作机制，及此系统实现的关键技术(“联邦式”知识仓库、知识表示、知识获取，知识推理)。并以一个小型制造企业为例给出了企业本体和部分领域本体。