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本论文旨在研究知识经济环境下企业管理知识型员工的新理论和新实践。笔者将物理学模型和数学模型的研究手段引入企业知识型员工的管理实践中来,借助模型的系统性、形象性、灵活性,将定量分析和定性分析有机结合,提出了两个主模型和数个次级模型、衍生模型,在借鉴当前知识管理和“知本家”管理领域现有研究成果的基础上,探索知识型人才管理的新途径。 笔者在第一篇中首先阐述了知识经济时代的到来,以及在管理学领域引起的管理范式的种种变革,并且明确指出在知识经济时代企业必须做出包括管理理念和管理手段在内的全方位的转变,尤其要重新审视知识型员工在企业中的地位和作用。 本文的第二篇详细论述了“知识型人才宏观运动模型”的意识基础、物理原型、概念体系、内容描述等各个方面。知识型人才的定义和假设、知识经济的定义和本质、知识在人类社会发展史上的角色,以及关于人的本质的思考构成了模型产生的意识基础。源自于微观物理学领域的模型原型是模型产生的现实基础。概念体系部分对模型中的新概念进行定义。模型描述部分包括主模型部分,以及由此导出的员工粒子单元三维运动规律、三个衍生模型与实例。在主模型中,“知识能量”成为各层次基本粒子单元的主要属性,不同能量等级的粒子处于相应的“轨道能级”上,其运动方式包括与知识场的能量置换和向高能级轨道的“跃迁”。对主模型进一步的分析结果导出了员工粒子单元的运动可抽象成三个维度的运动规律,它们分别与人力资源管理的不同状况相对应,从而将模型与实践直接联系起来。这一点具体体现在三个衍生模型对实践的指导意义上。 第三篇则以主要篇幅论述了“竞争换位模型”的产生及其内容和案例应用。从观察员工知识的产生、积累和升值而抽象出的员工竞争力函数,描述了可编码知识和意会性知识在促成员工竞争力增长方面的不同作用,指出意会性知识的不断增长是员工竞争力增长的决定性因素,它同时也是企业创造力的源泉,因此,员工相对企业竞争力与企业竞争力之间是一种对立统一的关系。企业只有将员工竞争力不断转化为企业自身竞争力,才能实现对知识的管理和对人力资源风险的管理,转化所借助的管理系统在文中被赋予广泛的内涵,称为广义知识管理系统,各级模型都围绕着这个系统展开。主模型引出了系统效率因子的概念,指出知识管理系统如何将员工相对企业竞争力转化为企业竞争力;二级模型则将系统输入量分解为企业全体员工的单个竞争力函数,从而引入了分量间的加作用和乘作用;三级模型进一步将输入函数分解为时间变量的常量、一次量和二次量,用因素分析法归纳出企业内两个不同发展阶段的人才的五种竞争力分量,并将分量间的乘作用分为十种情况加以说明。最后,笔者将有着两种不同知识管理模式的三组企业案例进行对比,论述了竞争换位模型在指导管理实践方面的应用。论文第四篇对全文进行总结,指出了本次研究的不足之处以及未来可扩展的研究领域。