网络团购二手交易平台营销策略研究

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本文运用消费者行为学、市场营销学的相关理论基础,采用头脑风暴法、德尔菲法、SWOT分析法及问卷调查与统计分析等研究方法,对网络团购二手交易平台的营销策略进行了研究。首先对该平台所处的宏观环境进行研究,主要分析政策环境、经济环境、社会环境和技术环境。研究结果认为,市场宏观环境有利于该平台的发展,其中政策环境和技术环境相对而言更加有利。然后,根据迈克尔·波特的五力竞争模型,对网络团购二手交易平台的购买者、供应商、潜在竞争者、竞争者和替代品竞争者进行研究。结论认为,购买者的议价能力相对较弱,而供应商、潜在竞争者及替代品竞争者的议价能力相对较强,会构成一定的威胁。其次,对网络团购二手市场交易平台进行SWOT分析,得出其优势、劣势、机遇及威胁。最后,根据营销学4P’理论,从产品、渠道、促销和定价4个方面进行营销策略分析与研究。由于网络团购二手交易平台的特殊性,渠道部分的研究相对比较简略,研究重点主要在产品、定价和促销三个方面。产品策略包括对产品设计原则、产品功能模块、产品界面及支撑整个网络平台的数据库进行了针对性研究。定价策略研究过程中首先对本平台的盈利模式进行分析和研究,认为存在面向个人客户和面向企业客户这2种可行的盈利模式;然后,阐述了4条定价原则;最后,从发展阶段的角度对于前期、中期及中后期的定价策略进行了探讨。促销策略部分主要包括促销策略设计原则及策略研究。以与市场和客户之间的沟通为重点,从平台长期发展的角度出发,研究得出3条促销活动的原则;最后,分别研究了具有网络团购二手交易平台特色的广告宣传、公关活动、降价促销、服务保障、长期的沟通机制等促销策略。
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