多院区医院管理问题与对策研究

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近年来,国民经济全面快速发展,人民群众对优质医疗资源的需求不断增加。伴随着医院集团化的发展,一些大型综合性公立医院通过各种方式,来不断扩大医院本身的组织规模,逐步形成规模效益,一院多区的发展方式也随之形成。湖南省人民医院是位于湖南长沙的三级甲等医院,2016年与湖南省马王堆疗养院合并,加上正在长沙岳麓区兴建的岳麓山院区,形成了一院三区的发展模式。本文以该院为案例开展多院区医院管理问题研究。从分析总结湖南省人民医院多院区医院管理的主要问题和难点入手,进而从难点问题中的一体化管理、成本有效控制、医疗质量同质化等方面对如何提升多区医院管理水平进行了深入剖析,并分析了省人医在前述几个方面采取的具体措施和相应效果。案例分析和效果分析表明,对多院区进行科学布局和规划、借助信息技术进行信息系统改造,建设公平完善的绩效考核方案都是提升多院区一体化管理的必要措施;加强和规范医疗设备和医用耗材的管理,既可以保障医疗资源在各院区间的公平调配,也可以有效避免资源浪费和节省成本,并实现医疗资源成本分级和细化;医疗质量管理上,建设全面质量管理体系、精细化管理,护理质量五级控制都是把控医疗质量同质化的关键措施和实施方案。
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