【摘 要】
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在当今市场竞争日益激烈,而产品却表现为同质化的时代,品牌越来越凸显出特殊的竞争力。这其中,品牌形象成为品牌竞争的核心内容之一。同时,我们正处于一个新女性时代,对于整个消费
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在当今市场竞争日益激烈,而产品却表现为同质化的时代,品牌越来越凸显出特殊的竞争力。这其中,品牌形象成为品牌竞争的核心内容之一。同时,我们正处于一个新女性时代,对于整个消费市场来说女性都占据着重要的地位,是消费的主力军。而对于服装,尤其是品牌服装正是女性热衷消费的。本文主要研究品牌形象对女性购买服装行为的影响研究,通过对品牌形象、服装品牌形象、购买行为、品牌形象与购买行为、女性服装消费的文献回顾,对品牌形象和购买行为进行了概念的界定;对艾克品牌形象测评模型、科勒品牌形象测评模型、克里斯南品牌形象测评模型、贝尔品牌形象测评模型、E‐K‐B购买行为模型、Kotler的购买行为模型、霍华德‐谢恩模式购买行为模型的理论进行评析;根据文献综述和典型贝尔品牌形象测评理论相结合,确定了本研究的女性服装品牌形象维度,即产品/服务形象;使用人群形象;公司形象。产品/服务形象这个维度又划分为:产品形象、品牌符号形象、店面形象、服务形象。接下来对品牌形象对女性服装购买行为影响的模型进行假设:产品形象、品牌符号形象、店面形象、服务形象;使用人群形象;公司形象均正向影响顾客满意、顾客忠诚;顾客满意又正向影响顾客忠诚,从而构建品牌形象对女性服装购买行为影响的模型,确定测量指标体系并设计问卷量表,适时发放问卷,并分为预调研与正式调研,以便得到更准确的数据。本研究采用了描述性分析、信度分析、效度分析、因子分析、方差分析、相关分析、回归分析,经过数据分析得出假设均成立并得出结论,针对女装品牌形象对女性购买行为的影响提出了几点建议。
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