面对服务社会的来临，随着中国加入WTO和改革开放程度的日益提高，国内传统行业正经受着新的挑战。中国的家居行业也不例外。沈阳轩琴公司为了提高其家居品牌的市场价值，提高员工的工作积极性，提高公司的总体效益，借助外脑，着手研究公司的管理问题。 人力资源管理尤其是绩效考核管理是公司发展建设的核心驱动力。面对沈阳家居市场竞争的日益激烈，沈阳轩琴公司正处于股东变更、扩店经营的关键时期，迫切需要建立健全规章制度，规范各项工作流程。在此状况下，论文作者本着真正将企业发展战略和人力资源管理结合起来，以系统的、全局的眼光来理解公司管理问题，为客户提供了人力资源管理诊断及绩效考核体系设计。 本论文介绍了沈阳家居行业和沈阳轩琴公司的基本情况，按照人力资源管理咨询的流程，对公司存在的主要问题进行了诊断；通过对BSC、KPI和360°绩效管理方法的比较，结合公司实际情况，研究确定了独特的考核方法；通过对轩琴公司的实际咨询，建立了以战略为导向，融入BSC理念，以KPI为保证，结合360°方法的全新的绩效考核体系，通过培训课、研讨会和个别专题指导等方式为客户提供了实施辅导，为公司提高员工积极性，提高经济效益，实现发展战略具有较大的现实意义。