定量分析在人力资源管理审计中的应用——以DR公司XX事业部为例

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本文主要探讨定量分析技术在人力资源管理审计中的应用问题。在我国,人力资源管理审计还是一个比较新的概念,多数企业刚刚意识到人力资源管理的重要性,对人力资源管理的认识还远未提升到人力资源管理审计的高度上来,但理论界已经由于现实人力资源管理遇到的种种管理困境而对人力资源管理审计有所研究了,以求帮助企业找到问题之所在,问题之性质。人力资源管理审计是指按照特定的标准,采用综合性的研究分析方法,对组织的人力资源管理系统进行全面检查、分析与评估,为改进人力资源管理功能与技术,明确问题以及问题产生的机理,提供解决问题的方向与思路,从而为组织战略目标的实现提供科学支撑的一门新兴学科。人力资源管理审计的目标是审查人力资源管理主要活动的情况,它从审查部门目标开始,再对其结果进行比较。人力资源管理审计的功能就在于发现问题、界定问题、分析问题、明确解决问题的方法与思路,它是人力资源管理以及任何解决方案的基本前提。在这个过程中,审计的方法和技术直接影响到审计结果的准确性,而本文主要介绍的定量分析方法因其简洁、严谨、精确、清晰、深刻的优点,深受管理审计师的重视,同时它也体现了国际管理科学的发展趋势,有助于企业树立结果为本的意识;有助于扭转目标错位,更关注企业人力资源管理能力的提高程度,避免单纯定性分析易受主观因素影响、结果模糊的缺点。现行的人力资源管理审计定量分析技术包括数据收集技术和数据分析技术。数据收集技术是指获得进行管理审计所需要的数据、文献、资料的技术,包括文献审阅、统计数据、审计面谈、问卷调查、管理实验等方法;而数据分析技术主要是指对所获得的数据进行再加工并为最终的审计结论提供支撑的技术,包括定量描述方法、定量比较方法、定量图示方法。通过对所得审计数据(可以是抽样所得,不一定是全部数据)的合理性测试、趋势分析、回归分析以及统计分析等等,使最终的审计结果更具说服力。本文以DR公司下属的XX事业部为例,详细介绍了定量分析的各种方法在实际人力资源管理各个审计模块中的应用,最后总结了观察到的或发现的各种有利情形以及不利情形,描述了失常的情形,以及这种情形发生的原因,并根据有关的审计发现提出建议,作为纠正这些失常情形及其原因的行动框架,以便全面改进DR公司的人力资源管理工作。
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