近年来随着科技的飞速进步,人工智能作为全新的技术成为新一轮科技革命与产业革命的核心驱动力。作为一种全新的技术,人工智能将对人类产生根本性影响,而此影响尤其引起社会学者的关注。已有的哲学社会科学研究虽然做出很多有益的分析,但问题是今天的人工智能时代尚未真正来临。许多专家学者都在谈论人工智能时代的图景,但问题是这些仅仅是一种预测性研究,而不是立足于当下的研究。作为一种社会学取向的人工智能研究,我们首先应当关注当下,关注当下人工智能可能产生的恐慌心态,关注恐慌心态蔓延可能产生的社会性后果。我们更应当研究在人工智能刚步入人类生活的现阶段,人们是如何看待人工智能的,如何看待人工智能可能产生的社会性影响。所以应当关注人们对人工智能的了解是什么样的?民众对人工智能影响的看法有哪些类型?民众对人工智能影响的共享性观念、看法又是如何生成的?在这样的问题意识下,就需要进行人工智能影响的社会表征研究,通过社会表征研究民众对人工智能影响的共识性观念。为此,本研究采用内容分析法、访谈法,通过收集资料、分析资料,探索民众对人工智能影响的社会表征。通过访谈和内容分析可以发现,民众对人工智能影响的社会表征是一个逐渐变化的动态过程。通过研究发现民众头脑中的人工智能和当下真实的人工智能差距很大,且不相符。内容分析路径下人工智能影响的社会表征中央核心结构主要由两部分构成,人工智能统治及毁灭人类、美好世界的新愿景。外围要素结构主要由人的失业与被替代、教育的冲击与学生的隐私权所构成。访谈路径下人工智能影响的社会表征中央核心结构主要由三部分构成,即为人们的生活提供更多的便利、人的被超越或被毁灭风险、人的失业风险三部分组成。外围要素结构主要由对人类价值的冲击、未来教育可能面临的冲击两部分组成。通过研究发现,民众对人工智能影响的社会表征主要受网络媒介信息的影响、专家学者的言论、身边他人的影响,以及民众自身的实用主义倾向影响。