近年来,智慧社区服务影响着人们的衣、食、住、行,同时,智慧社区服务改变了人们获取社会资源的方式,改变了人们交流的方式。伴随着人们生活水平的不断提高,中国社区居民对社区提供的服务要求不断提高,传统面对面的社区服务方式已不再适用。在互联网及大数据的支持下,智慧社区服务不断的在全国各地推广,以满足人们日益增长的美好生活需要。陕西省华阴市智慧社区服务平台运行近一年,本论文在新公共服务理论视角下,以陕西省华阴市智慧社区服务为研究对象。前期,对国内外大量文献进行查阅,了解国内外智慧社区服务的最新研究动态、研究成果;同时,获取陕西省华阴市智慧社区服务平台近一年的运行数据,并在华阴市社区建设指导委员会等相关部门查阅所需要的档案资料信息,获取第一手资料,为本文的研究提供数据支撑。本论文在新公共服务理论视角下,根据新公共服务理论的基本内涵,如:“服务而非掌舵”、“责任并不是单一的”、“服务于公民而不是顾客”、“民主地行动”、“重视人而不只是生产率”、“重视公民权和公共事务”等,对陕西省华阴市智慧社区服务进行深入剖析研究,首先,对陕西省华阴市智慧社区服务现状进行深入分析。其次,对陕西省华阴市智慧社区服务存在的问题及原因进行深入剖析。最后,对陕西省华阴市智慧社区服务提出相应的改进建议。本文在新公共服务理论视角下,以陕西省华阴市智慧社区服务为研究对象,运用新公共服务理论框架,同时运用文献研究法和参与式观察法,对陕西省华阴市智慧社区服务进行深入分析研究。以使陕西省华阴市智慧社区服务更加科学完善,从而更好的解决社区居民生活上、工作上遇到的困难和问题,为社区居民提供更优质、更高效、便捷的智慧社区服务,提高社区居民的生活质量和幸福指数。同时为陕西省乃至全国在推进智慧社区服务提供有益的借鉴。