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随着科技、经济的迅速发展,基于传统的价值链、供应链的管理模式和价值创造体系已经不能适应企业发展的需要,行业生态体系的构造方式和运行模式需要进行再造或优化。而价值网的提出虽然适应了这一形势的要求,反映了改革与发展的方向,但作为一种新兴的理论,其知识体系还很不完善,其研究还主要停留在概念、思想、理念的层面。基于这种理论应用研究的背景和现状,本文在已有研究的基础上,对价值网业务模式及其体系结构、运作策略等重要内容进行了较系统深入的研究。
本文首先梳理了价值网的理论基础,对价值网的基本概念、内涵与外延进行了系统的分析归纳,指出了当前研究所存在的主要问题。接着系统地探讨了从价值链、供应链到价值网的演进过程,论述了价值网的协同性管理,并在归纳分析价值网模式特征的基础上,通过数学模型对四种类型的企业的竞争优势做了定量分析和比较研究,从而论证了价值网型企业与其他类型的企业相比具备更强的抗风险能力和获利能力,从而体现出了价值网业务模式的优越性。然后应用交易成本和价值链的理论方法分析了企业关系的发展演变,并结合价值网集成的超企业和商业生态系统的特点,建立了价值网生态体系的结构模型,并结合模型阐述了其主要机制和运作特点,同时从价值创造的三个核心概念入手对其运行模式展开了系统的论述,此外还应用微笑曲线理论分析了面向价值网生态体系的企业转型问题。
其次论文探讨了价值网的运作策略。阐述了核心企业在价值网的运作中对合作伙伴的评估选择与激励监管;论述了核心企业要善于以客户为中心建立价值网品牌并树立卓越的企业品牌;在业务创新的策略中,则从业务设计和数字化支撑的两个角度展开了分析;在信息化集成的策略中,通过分析企业信息化的四个发展阶段,提出并论述了核心企业运作价值网需要建立完善的企业信息门户和价值网的协同商务平台。
最后,本文结合电信业进行案例研究,分析了电信业从价值链的分解到价值网的建构过程,并针对我国移动通信业的现状,具体刻画了其价值网的生态体系结构模型,同时结合对NTT DoCoMo的i-mode业务模式的分析,论述了我国移动运营商可以借鉴的具体有效的运作策略。