随着移动互联网的普及,依托社交媒体应用产生的网络口碑与人们的消费生活已经密不可分,消费者在购买前习惯从网络上获取商品信息,并依此作出决策。对于电影这一特殊商品来说,伴随着网络口碑发展起来的口碑营销发挥了独特的作用,对消费者的观影决策产生一定的影响。近年来一些小成本艺术电影凭借良好的口碑而崛起并收获了意外的票房,而更多的国产艺术电影在口碑营销过程中主动性不足,相关营销方仍然未能重视起网络口碑的作用。因此本文从网络口碑影响消费者购买决策的理论出发,以国产艺术电影为研究对象,试图探讨网络口碑对艺术电影票房的影响,揭示网络口碑营销的重要作用,以期增强相关营销方对网络口碑的重视。国内有关艺术电影的研究多以定性为主,缺乏相关实证研究,因此本文在回顾了国产艺术电影的研究现状后,开创性地对艺术电影票房进行实证研究,并引入网络口碑这一重要因素。通过梳理网络口碑与电影票房的关系以及网络口碑对消费者购买决策的影响,基于以往研究,本文选择从网络口碑的数量和效价两个维度探究其对电影票房的影响;同时考虑到电影票房会受到其他因素的影响,引入导演知名度、演员知名度、类型元素、档期、发行公司实力、电影节获奖这六个因素作为调节变量,构建了自变量以及调节变量与因变量电影票房之间的关系模型。分别研究自变量和调节变量对艺术电影票房的直接影响,并重点考察自变量网络口碑与相关调节变量对电影票房的交互影响,即哪些因素具有调节网络口碑与票房关系的作用,从而为指导国产艺术电影的网络口碑营销提出针对性的建议。本文收集了2005-2017年共125部代表性的国产艺术电影作为研究样本,从国内最主流的两个电影网站豆瓣电影和时光网获取网络口碑数据。在进行实证研究之前,本文利用统计分析法初步探究了网络口碑与样本票房的关系,然后通过相关分析、回归分析、方差分析等方法对各变量的研究假设进行验证,并根据回归分析结果计算出模型的数学方程,从而定量描述相关调节变量对网络口碑各维度的调节作用大小与方向。经过实证检验与理论分析,本文得出的结论有:(1)网络口碑数量对艺术电影票房有显著的正向影响;(2)评分与艺术电影票房没有显著相关性,豆瓣电影的五星占比显著影响艺术电影票房;(3)档期、发行公司实力、电影节获奖对艺术电影票房的影响式微;(4)导演知名度、演员知名度、类型元素是国产艺术电影获取高票房的重要因素;(5)演员知名度和类型元素能够正向调节网络口碑对票房的影响。在此基础上,为国产艺术电影的网络口碑营销提供建议,并指出本文的研究不足以及对后续研究提出展望。