导游人员是旅游业的一类重要人力资源,而培训则是导游行业人力资本投资的主要途径之一,也是导游人力资源管理的主要方面之一。研究导游行业人力资源的培训问题,能够推动人力资本理论与导游学的结合,还可以实现我国导游服务的系统化、程序化和标准化,兼具理论意义和实践意义,但目前研究成果较少。经过改革开放后数十年的发展,我国导游行业人力资源培训工作已经逐渐普及,培训机构众多,培训人数庞大。与此同时,培训中仍然存在许多问题,培训积极性不强,培训层次不高,培训内容不当,培训机制也不合理。培训能够帮助旅游企业实现资本增长,发挥导游人员在旅游接待服务中的积极作用,进而促进旅游业和旅游企业的发展。正是由于培训具有必要性,我国应当从导游工作的特殊性出发,树立正确的目标,从素质、业务和道德三个方面来加强对导游行业人力资源的培训。为了解决我国目前导游行业人力资源培训中存在的问题,未来的培训工作应当注重培训创新,形成各部门分工合作的新型培训模式,减小旅游行政管理部门的行政干预,强化旅游企业的培训职能,拓展培训内容,扩大创新型培训方式的运用。未来的导游行业人力资源培训要加强培训与绩效评估的结合,将接受培训纳入导游人员的绩效评估范围之中,并根据绩效评估结果来调整后续培训。此外,未来的导游人员培训还应当建立纵向、横向和立体相结合的完备培训体系。