顾客参与企业价值共创的策略研究

来源 :华中科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiyufeike
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着市场经济的发展,我国由卖方市场时代完全转变成了买方市场,服务经济开始大行其道,占据了企业营销的主导地位。一方面,消费者不愿意被动的接受产品,他们逐渐倾向于积极的参与到企业的价值创造中,发挥自身的能力与企业共同创造个性化的产品和服务;另一方面,市场竞争日益激烈,企业的生存和发展越来越艰难,他们深刻的认识到,必须与顾客合作,充分的发挥顾客能力在企业价值创造中的作用,才是企业赢得竞争优势的有效途径。因此,吸引顾客参与到企业价值共创中来且有效发挥顾客的能力,是企业急切需要解决的问题。  论文在界定了顾客参与企业价值共创的核心概念的前提下,阐述了顾客参与的程度、维度以及参与后产生的影响结果和价值共创的构成要素,为顾客参与企业价值共创的策略的深入分析奠定理论的基础。为了吸引顾客参与企业价值共创,企业必须采取有效的策略。本论文全面的研究了顾客参与企业价值共创的动机,在此基础上提出了顾客参与企业价值共创的策略,并分析顾客参与动机与企业价值共创策略之间的逻辑关系,进一步构建了顾客参与企业价值共创的策略模型,有效的帮助企业解决引导顾客参与的难题。  论文以迪卡讯公司的发展历程为案例,分析了以迪卡讯公司为代表的中小型企业在现阶段发展中遇到的困境,通过顾客参与企业价值共创策略的理论如何帮助迪卡讯公司走出困境,阐述了策略理论在实际中的应用情况,以及迪卡讯公司在新的模式下产生的优势以及策略需要继续完善的地方。
其他文献
80后、90后正在成为职场的新生力量,他们掌握较高的专业技能知识、具有活跃的创新思维和理想,但过于张扬与叛逆。如何发挥他们的优势,在企业文化和价值理念的传递,及整体职业素质
随着改革开放和社会主义市场经济的迅速发展,社会经济组合方式、就业方式、分配方式日益变化,教育环境也发生了变化,使得大学生社会实践在高等教育中的作用更加突出.“三下乡
扁平化管理是高校教学管理体制改革的重要路径,这给高校教务秘书队伍提出了民主化理念、多元化素质和网络化办公的挑战.扁平化管理模式中的高校教务秘书队伍建设,需要适当扩
加强学生实践能力的培养,促进学生综合素质的全面发展,是当前高校人才培养的主要方向.本文采用文献资料法,理论结合实际,对当前高校实验室教学中如何体现对学生实践能力的培
为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,加强中等职业教育与高等教育的衔接与沟通,建立人才成长的“立交桥”,促进电大终身教育体系的完善,在电大系统内实行“中专
在知识经济时代,保持企业持续竞争力和基业长青的源泉在于企业的核心能力。而企业的核心能力归根结底都是由人来创造的,更准确地说是由企业的核心员工创造的。核心员工,简而言之
FPGA技术已越来越多的应用于最新系统设计的方案之中。同样,FPGA教学在电子类专业中也有着十分重要的地位。本文探讨了笔者多年FPGA课程教学的总结,并根据FPGA教学的实际问题
近年来,我国电信业深受产能过剩、互联网替代、客户主导市场、利润被严重压缩等因素的影响,转型不仅仅成为一种趋势而且作为传统固网生死存亡的抉择。郑州网通作为传统固网通
非物质文化遗产具有丰富的民族特征与地域风格,属于民族文化中的精髓,也属于民族文化资源的一部分,应该加以充分的保护、开发和利用。南昌市青云谱区已经开展了保护非物质文
加强高校党内民主监督长效机制的构建,对于促进高校各项工作的开展,以及促进我国党建工作整体水平的提高具有重要意义.本文首先分析了当前高校党内民主监督长效机制构建中存