追求幸福是人类生活的一项重要目标。随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的重要内容。旅游行为与幸福感之间的关系已成为社会各界关注的焦点和学术界普遍关注的研究热点。因此,本研究以邮轮旅游为研究情境,采用定性定量分析相结合的方法,探索服务场景、旅游体验与主观幸福感之间的关系。研究通过朋友介绍、旅行社推荐和滚雪球等方式,找到21位同意接受访谈的邮轮旅游者,并进行深度访谈。根据对其中18位有效样本的访谈内容,采用逐个事件编码的方法进行质性分析,本研究识别出服务场景,旅游体验的主要维度,初步建立了理论模型框架,并据此设计出调查问卷。问卷发放422份,回收400份,有效样本317个。通过使用SPSS软件对有效样本的数据分析和AMOS软件进行结构方程模型假设检验,本研究得出了如下结论：邮轮服务场景由设施设计、自然交互、上岸观光、船上活动、社交服务和餐饮条件六部分构成；邮轮旅游体验可以划分为放松享受体验、情感生活体验和思考提升体验三大维度。其中,设施设计、自然交互、社交服务会对旅游体验的各个方面产生正向影响。上岸观光和餐饮条件会对放松享受体验和思考提升体验产生正向影响。情感生活体验可以提升积极情绪和生活满意度,同时可以减少消极情绪。思考提升体验仅对积极情绪有正向影响,而放松享受体验会对积极情绪产生负向影响。根据研究结论,本文对邮轮管理者、旅游分销商和主管部门提出了相关建议,以进一步发挥邮轮旅游对人们主观幸福感的提升作用。