员工帮助计划简称EAP,即英文Employee Assistance Program的缩写。本研究基于中国文化背景,从压力管理的角度,对中国员工帮助计划(EAP)进行了实证研究。主要研究内容有:(1)基于压力管理的中国文化背景下的EAP内容结构:(2)EAP内容结构在不同的人口统计学变量上的差异比较:(3)EAP对组织承诺、离职意向等态度行为变量的影响研究:(4)EAP与态度行为变量的中介效应研究:(5)EAP与态度行为变量的调节效应研究。研究应用定性和定量研究相结合的方法,其中定性研究包括文献研究法与访谈法,定量研究包括问卷调查和统计分析,通过开放式问卷调查、预试问卷调查、正式问卷调查等方法来收集数据,在广州、佛山、深圳、东莞等珠三角城市的企事业单位发出正式问卷1200份,使用SPSS13.0与AMOS7.0统计软件,运用探索性因子分析、验证性因子分析、路径分析、层次回归分析以及独立样本的T检验与方差分析等统计方法,把研究范围限定在中国文化背景下基于压力管理的EAP研究,得到的主要研究结论有:　　 1.EAP的内容结构是个多维的结构,并且与西方员工相比,中国文化背景下员工的EAP在结构与具体内容上存在着不同之处,主要包括工作环境援助、员工福利计划、休闲娱乐服务三个维度。　　 2.EAP内容结构三个维度在不同人口学与组织学变量之间存在着显著差异。　　 3.EAP与态度行为变量存在显著的相关关系,其中EAP与离职意向存在着显著的负相关关系,EAP与工作满意、利单位行为、利同事行为、组织承诺存在着显著的正相关关系。　　 4.团体效能感在EAP与态度行为变量关系中起部分中介作用。团体效能感在EAP与组织承诺、工作满意、利单位行为、利同事行为之间的关系中有显著的中介作用,团体效能感在EAP与离职意向之间没有显著的中介作用。　　 5.员工工作岗位性质在EAP与态度行为变量之间具有显著的调节作用。员工工作岗位性质在EAP与组织承诺、工作满意、利单位行为、利同事行为、离职意向之间的关系中均存在着显著的调节作用。　　 最后,对我国企业在实践中实施EAP,缓解员工压力问题提出了对策与建议。