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全球化竞争的加剧,供应链之间的链际竞争逐渐成为主流模式。在供应链竞争模式下,企业间业务流程的衔接是供应链运行的关键,企业的关注焦点开始从产品转向流程。本论文从过程的角度,将供应链看作一个串联或混联的多阶段相关过程,研究供应链环境下的质量控制问题。质量工程学认为波动是造成质量问题的根本原因,在供应链中,由于信息的非共享性,波动流经整条供应链后有可能被放大,最终引起供应链运行失控,有必要对供应链中每一级的波动进行监控,以保证供应链正常运作。统计过程控制技术能够揭示供应链运行中的潜在故障状态,保证供应链流