伴随着网络教与学的迅猛发展,交互作为在线学习过程中的重要因素逐渐受到关注,课堂交互质量知觉与学习者满意度间的关系成为越来越多的研究者日益重视的课题。自我效能和任务价值作为动机变量对学习满意度有至关重要的影响,起作用的途径主要有：(1)直接影响；(2)通过学业情绪间接影响。环境知觉系统和动机信念对于学习者满意度影响如何?不同学习情境中,学习者对课堂交互的感知、动机信念及学习的满意度是否存在差异?本研究采用问卷法,比较了面授课堂与在线课堂学生的学习状况,并以社会网络学习模型为基础探讨了学习满意度的影响因素。围绕以上目标,我们进行了如下研究：研究一,修订交互质量知觉问卷。在文献检索基础上,本研究确定课堂交互质量知觉包括生与界面交互质量知觉、师生交互质量知觉、生生交互质量知觉和生与内容交互质量知觉四个维度,据此形成预测问卷包含32题。采用方便抽样法,以247名参与在线学习的在校大学生为被试对问卷进行预测,经过探索性因素分析和验证性因素分析,最后形成了测量课堂交互质量知觉的正式版问卷,共17题。问卷信度效度指标良好,结果表明交互质量知觉问卷是一个较为可靠的测量工具。研究二,采用整群抽样的方法以783名大学生为被试进行调查,考察了面授课堂和在线课堂中学生的交互质量知觉、动机信念、情绪体验及学习满意度。生与界面这一维度并不适合面授课堂,为了便于两类课堂的比较,在测试时,仅用了师生交互、生生交互和生与内容交互质量知觉三个维度。结果表明：(1)面授课堂中学生的交互质量知觉、动机信念、愉快情绪、学习满意度显著高于在线课堂的学生,而厌倦情绪显著低于在线课堂的学生；(2)交互质量知觉、自我效能、任务价值、愉快情绪与学习满意度呈正相关,厌倦消极学业情绪与学习满意度呈负相关。研究三,采用整群抽样的方法以783名大学生为被试进行调查,运用结构方程模型进一步探讨了课堂交互质量知觉、学习者动机信念、学业情绪与学习满意度间的关系。结果表明：(1)面授课堂中,学业情绪分别在生与内容交互质量知觉、生生交互质量知觉、自我效能与学习满意度之间起中介作用；任务价值直接预测学习满意度；(2)在线课堂中,学业情绪分别在生与内容交互质量知觉、生生交互质量知觉、任务价值与学习满意度之间起中介作用；师生交互质量知觉和自我效能能直接预测学习满意度。