GS保险公司培训项目管理成熟度模型构建与评价

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项目管理成熟度模型在基于项目管理过程的基础上,为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架,并用来测评组织项目管理水平和能力,为组织提供改进项目管理能力的方法和途径。教育培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程。针对企业教育培训状况,设计出一套符合企业发展的培训项目管理成熟度模型及评价指标,为企业的培训管理水平的提高以及企业竞争力的提升都具有十分重要的意义。GS保险公司属于金融机构,不同于房地产、软件行业,保险公司项目管理程度较低,且针对保险公司培训项目管理成熟度模型的研究在业内暂时处于空白状态。因此本文尝试从项目管理成熟度理论应用于GS保险公司培训管理的角度,采用文献研究法、问卷调查法、层次分析法及模糊综合评价法等方法,构建GS保险公司培训项目管理成熟度模型其评价指标,并对该模型的科学性、合理性、完备性进行了论证。本文首先研究了GS保险公司培训项目管理成熟度模型的背景及意义,通过项目管理成熟度相关理论的研究,对国内外常见的几种项目管理成熟度模型相关理论进行回顾及对比分析,为后面的研究奠定坚实的理论基础。接着对GS保险公司人员构成和特征以及培训项目管理现状进行了研究,分析了GS保险公司培训管理项目化的重要性。通过以上的研究,本文以K-PMMM模型为依据,从成熟度等级、管理要素及生命周期三个维度,构建了GS保险公司培训项目管理成熟度模型。然后对GS保险公司培训项目管理成熟度模型的评价指标进行了研究,确定了模型的评价指标以及评分标准。最后,根据成熟度模型以及评价指标,对GS保险公司培训项目管理成熟度水平进行了判断和评估,并对分析结果进行了讨论,提出了改善GS保险公司培训管理水平的建议。
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