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本文从跨文化传播能力的视角,对中美四家著名电子产品跨国企业部分网站(海尔、TCL、微软、苹果)进行了内容分析及问卷调查分析。在本文建立的企业网站跨文化传播能力的四维度:语言适应能力、共同知识建立、图像选择、美学吸引力(包括色彩使用、网页整体布局)及受众反馈的基础上,作者通过分析得出以下结论:1.四家企业网站均体现了对目标市场地道语言的使用,并且在对企业产品服务介绍页采取了起始页面语言简略、次级页面语言详细的语言策略。2.四家企业新闻报道主题内容分布状况基本符合被问卷受众的喜好,但微软与苹果企业社会责任相关报道略有缺乏,并且海尔与TCL企业新闻报道与微软、苹果相比,数量以及多样性方面有待提高。3.海尔与TCL网站图片形象大多呈现出西方元素,而微软与苹果网站图片形象呈中、西等多元文化元素,并且根据调查结果,后者图像选取策略更加适宜。4.四家企业网站色彩使用以及页面布局一方面传递出企业特有的文化,并且使传播效果得以加强,但从受众调查结果来看,并非符合多数受众的喜好。